BELBİM | İstanbulkart İletişim

Yandex arama motorunu kullanmam karşılığında 100 TL İstanbulkart ödülü veri...leceğine dair bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır öğrenci İstanbulkart'ımı NFC ile okutamıyorum. Bu nedenle ne vizele...me işlemi yapabiliyorum ne de abonman yükleyebiliyorum. Uygulama kartı hiç okumuyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Telefonum iPhone 11 ve hem telefonu hem de uygulamayı yeniden ba...

Yaklaşık 1 hafta önce İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan öğrenci kartım için (Kart No: 6370 6002 5261 0999) vizel...eme işlemi yapmak istedim ancak uygulamada vizeleme seçeneğinin hiç görünmediğini fark ettim. Xiaomi marka telefonumda uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen bu seçenek ekra...

Belbim İstanbulkart üzerinden öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Vizeleme... süresi dolmadan, 1 Ocak’a kadar hem fiziksel yükleme noktalarından hem de NFC ile uygulama üzerinden defalarca vizeleme yapmayı denedim, bunun için gerekli ücreti de kartıma yükle...

İstanbulkart mobil uygulamasına bu yazdan itibaren, telefonum kaybolduğu için giriş yapamıyorum. Yeni telefonuma uygulam...ayı kurduğumda cihaz eşlemesi yapılamıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, İstanbulkart bakiyemi ve haklarımı kullanamıyorum. Daha önce bu sorun için İstanbulkart müşteri hizmet...

Belbim İstanbulkart tarafından verilen İstanbul öğrenci kartımı uzun zamandır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak vize...leme süresi geçtiği için birkaç gündür turnikelerden geçerken kartım öğrenci yerine tam tarife üzerinden ücretlendiriliyor. İnternetten detaylı şekilde araştırmama rağmen vizeleme...

Uzun süredir kullandığım kişiselleştirilmiş İstanbul öğrenci kartımın vizel...eme süresi geçtiği için bir süredir ulaşımda tam tarife üzerinden ücretlend...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Kart numaram 6370 6006 1163 4375’tir. İs...tasyondaki makinelerde vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı ya da yönlendirme çıkmıyor, bu nedenle kartım üzerinden hiçbir şekilde vizeleme işlemi yapamıyorum. Mobil uygulama ü...

63706005***4 numaralı ortaokul öğrencisi oğlumun öğrenci kartına Belbim sistemi üzerinden 28 Aralık ile 1 Ocak tarihleri... arasında online vizeleme yapmaya çalıştım ancak işlem gerçekleştiremedim. Sisteme girdiğimde vizeleme işlemi için herhangi bir buton görünmüyor ve bu nedenle oğlumun öğrenci kartı...

30 Aralık 2025 günü saat 18.34 civarında dijital İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden önce 100 TL, ardından 50 TL ...yükleme yaptım. 50 TL yükleme anında karta geçti fakat 100 TL’lik yükleme hiçbir şekilde kart bakiyeme yansımadı. Banka tarafında 100 TL tutarın hesabımdan çekilmiş olduğu açıkça g...

İstanbulkart Android uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabımı onaylamak isterken sürekli “Uygulamayı kullanırken bir h...ata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Kişisel ve iş bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen uygulama hiçbir şekilde ilerlemiyor ve hesabımı onaylayamıyorum. İstanbu...

İstanbulkart uygulamasını yaklaşık iki aydır iPhone 17 cihazımda kullanıyorum ve neredeyse her kullanımımda sorun yaşıyo...rum. Uygulamaya giriş yapmaya çalışırken sık sık hata alıyorum, çoğu zaman defalarca denemek zorunda kalıyorum ve bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor....

Kızım için 30 Kasım tarihinde İBB/Belbim sistemi üzerinden online olarak öğrenci kart başvurusu yaptık. Üzerinden yaklaş...ık bir ay geçmesine rağmen ne e-posta ile ne telefonla hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı ve kart hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kızım toplu taşımayı kullanmak zorunda ka...

24.12.2025 tarihinde saat 14.44’te iyzico epos üzerinden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bank...a hesabımdan toplam 501 TL çekim yapılmıştır. Bu tutarın hangi işleme ait olduğu sistemde de belirsiz görünmekte, tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir şekilde öncesinde ya da so...

İstanbulkart Wrapped hizmetiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 saat önce fark ettiğim üzere, hem mobil uygula...mada hem de internet sitesinde Wrapped’im görünmüyor ve hesabıma tanımlanmadı. Uygulama ve sitede defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir Wrapped bilgisiyle karşılaşmadım. Bu...

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık bir haftadır cihaz değiştirdiğim için “cihaz eşleşmeme sorunu” hatası alıyorum ve uy...gulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefonumdan yeni telefonuma geçtikten sonra uygulamayı açtığımda cihaz eşleşmediği için girişe izin verilmiyor. Bu konuyla ilgili İstanbulkart / ...

Aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. İstanbulkart öğrenc...i kartı kullanıyorum, yaklaşık 3 haftadır abonman yüklemek istediğimde uygulamada öğrenci ücreti yerine sivil abonman ücreti çıkıyor. Uygulamada aylık abonman ücreti olarak yaklaş...

Üsküdar’daki biletmatikten bugün indirimli İstanbulkart’ımı vizeledim, işlem sırasında herhangi bir hata almadım ve vize...leme tamamlandı. Ancak İstanbulkart uygulamasına girdiğimde hâlâ “vizenizi yenilemenize 8 gün kaldı” uyarısı görünüyor ve kartım sanki vizeleme yapılmamış gibi görünmekte. Kart nu...

Öğrenci İstanbulkartım için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden vizelem...e yapmam gerektiğine dair bir bildirim aldım. Ancak yaklaşık bir haftadır u...

İstanbulkart mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır cihaz eşleştirme ...sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cihaz kaldırma işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “Cihazınız eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için cihazımı...

30 Kasım 2025 tarihinde Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemi için bir bankamatikten 50 TL ödeme yaptım. Üzerinden he...nüz bir ay bile geçmemiş olmasına rağmen, bugün tekrar 50 TL vizeleme ücreti ödemem gerektiğine dair yeni bir mesaj aldım. İkinci 50 TL’yi bu nedenle henüz yatırmadım. Aynı dönem ...