to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Yardım Bulamıyor
İstanbulkart uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için, uygulamayı yeni numaramla kullanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için SMS doğrulaması yapamıyor ve hesabıma giriş sağlayamıyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Ankara’da ikamet ettiğim için 153’ü aradığımda otomatik olarak beni Ankara Kart’a yönlendiriyor, bu nedenle İstanbulkart ile ilgili kimseye ulaşamıyorum. İnternette de İstanbulkart’a özel bir çağrı merkezi veya ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım.
İstanbulkart uygulamasındaki kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini, bu işlem için de bana ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Emin U. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgilerinize ve bazı kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
