Belbim | İstanbulkart Şoförün Telefonla Sürüşte Hakareti Ve Durağı Kaçırması
24.07.2026 tarihinde saat 05:47 civarında Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’nde, Alibeyköy Cep Otogarı yönüne giden TM11 numaralı İETT hattında bir güvenlik ve saygı sorunu yaşadım. Sarı renkli, plakası 34 h***32 olan otobüsün şoförü telefonla uğraşırken durağı pas geçti.
Yolcu olarak “Ne yapıyorsunuz? ” şeklinde iki kez tepki göstermeme rağmen, şoför durağı geçtikten sonra aşağıda, uygunsuz bir noktada durarak yolcu almaya çalıştı. Bu esnada şoförün bana yönelik “Birini mi öldürdük, ne bakıyorsunuz? ” şeklinde bir ifade kullanması hem saygısız hem de rahatsız edici bir tutumdu. Hem telefona bakarak araç kullanılması hem de bu üslup nedeniyle kendimi kötü hissettim ve bu tür bir davranışı her gün yaşamak zorunda bırakılamayacağımı düşünüyorum.
Bu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sürücülere hem telefon kullanımı hem de yolcuya karşı saygılı iletişim konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Osman K. İletmiş olduğunuz konu, Belbim/İstanbulkart'ın yetki ve sorumluluk alanı dışında yer almaktadır. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme sürecinin ilgili birim tarafından yürütülebilmesi adına İETT ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi













