Kuveyt Türk Kredi Kartından İstanbulkart Dijital Hesaba 500 TL Yükleme Sorunu

03 Temmuz saat 10.57’de Kuveyt Türk kredi kartımdan İstanbulkart dijital hesabıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Banka uygulamamda işlem onaylanmış ve başarılı görünüyor, ancak İstanbulkart dijital hesap bakiyem hâlâ 0 TL olarak gözüküyor.

Bu işlemi İstanbulkart dijital hesabıma kredi kartından ilk kez yaptım ve yaşadığım sorun nedeniyle mail yoluyla İstanbulkart ile iletişime geçtim, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

İstanbulkart numaram 6370 6002 0872 5313’tür. Kartımdan çekilen 500 TL’nin ya dijital hesap bakiyeme eksiksiz olarak yansıtılmasını ya da aynı tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.