BELBİM | İstanbulkart dijital hesap

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbulkart uygulamasındaki ciddi bir sorun ve hukuka aykırı uygulamaları hakkında y...azıyorum. Uygulamayı açtığımda ilk ekranda bulunan ve kart ekranındaki butonla birebir aynı görünen “tl yükle” butonuna sehven bastım. Bu işlemle, benim hiçbir bilgim, rızam ve on...

5 Kasım günü saat 02.06 civarında dijital hesabımdan İstanbulkart’ıma para ...yüklemesi yaptım. Hesabımdan 32,89 TL tutarında para çıkışı görünmesine ve ...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık iki gündür bakiye aktarma işlemi yapamıyorum. Kartımda yeterli miktarda para o...lmasına rağmen ne başka İstanbul Kart'ıma, ne IBAN ile banka hesabıma, ne de dijital İstanbul Kart'ıma aktarım yapabiliyorum. Hesabım yüksek hesap olarak tanımlı, kimlik onayım yap...

İstanbulkart Belbim dijital hesabımda bulunan paramla ilgili yaklaşık 6–7 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dijital hes...abımda 23.690 TL Nakit bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum ve iadesi de gerçekleşmiyor. 26 Ekim ile 3 Kasım tarihleri arasında ilgili IBAN bilgilerini ve istenen tüm...

İstanbulkart Plus dijital hesabımda eniştem tarafından 30 Ekim tarihinde 4.895 TL para girişi oldu. Bu işlemden sonra di...jital hesabım “hesap blokeli” uyarısı vererek tamamen kullanıma kapatıldı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, artık hesabı kullanamayacağımı, yalnızca dilekçe ...

İstanbulkart Öğrenci Plus fiziksel kartım yaklaşık 1 hafta önce elime geçtiği günden beri hiçbir yerde kullanılamıyor. T...oplu taşıma turnikelerinde ve anlaşmalı marketlerde kartı okuttuğumda sürekli “geçersiz kart” uyarısı alıyorum. İstanbulkart uygulamasında kartım dijital hesabıma bağlı olarak gör...

İstanbulkart kartım kaybolduğu için içindeki bakiyenin dijital hesabıma aktarılmasını istedim. Bu işlemin yalnızca yeni ...kart çıkarılarak yapılabileceği söylendi ve bunun üzerine yeni kart talep ettim. Yeni kart için 140 TL ücret ödedim ve kartın adrese teslim edileceği belirtildi. 2 Kasım saat 15.0...

İETT öğrenci kartımla yaklaşık 1 haftadır sadece Tüyap Metrobüs durağındaki turnikelerde okuma sorunu yaşıyorum. Kartı t...urnikeye uzun süreli tutmama rağmen bir türlü okumuyor ve geçiş yapamıyorum. Aynı kart diğer duraklardaki turnikelerde sorunsuz çalıştığı için, sorunun karttan mı yoksa Tüyap durağ...

İstanbulkart Uygulamasında Yıllık Cihaz Sıfırlama Limiti Nedeniyle Kendi Bakiyeme Erişemiyorum! İstanbulkart mobil uyg...ulamasını telefonumu değiştirdiğim için yeni cihazıma yeniden yükledim. Ancak hesabıma giriş yapmak istediğimde "Yıllık cihaz sıfırlama limiti dolmuştur" uyarısıyla karşılaştım. K...

İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 6 gündür sürekli hesap blokesi hatası alıyorum. Uygu...lamada SMS ile gelen kodu girdiğim ekranda “hesap blokeli” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca İstanbulkart müşteri hizmetleri ve des...

İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak isterken kimlik doğrulama aşamasında t...eknik bir hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada onaylı hesap oluşturma adımında kimlik kartımın arka yüzünü okutmaya çalıştığımda, ilgili al...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesabım 3 gündür “accountblocked” uyarısıyla bloke durumda ve bu neden...le hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Dijital hesabımda param bulunmasına rağmen bu blokeden dolayı hiçbir ödeme yapamıyorum ve günlük ödemelerimi gerçekleştiremediğim için mağdur edi...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi kartımdan İstanbulkart dijital hesabıma para transferi yapmak... istediğimde “Alıcı/Gönderici işlem kısıtları nedeniyle işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 23.10.2026 tarihinden beri devam ediyor ve ara...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımın onaylanmasıyla ilgili birkaç gündür belirsizlik yaşıyorum. Uygulama üz...erinden hesap onayı için gerekli adımları tamamladım, ekranda başvurunun işleme alındığına dair ifade görünüyor ancak onayın sonuçlanıp sonuçlanmadığıyla ilgili net bir bilgi veril...

İstanbulkart dijital hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke durumda görünüyor. Uygulama içinde ba...kiye kullanımı ve para transferi işlemlerine erişimim engellenmiş durumda ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Ayrıca bankam üzerinden İstanbulkart hesabıma para tran...

16 Ekim saat 21.50 civarında aktif olarak kullandığım İstanbulkart Dijital ...hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamada ismimin altı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim dijital hesabıma 10 günden uzun süredir herhangi bir gerekçe açıklanmadan... bloke konuldu ve “riskli müşteri” olduğum söyleniyor. Dijital hesabıma para yükleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini en az 6–7 defa aramama rağmen hiç...

Belbim’in İstanbulkart Plus üzerinden sunduğu “BİM marketlerde 500 TL harcamaya 50 TL iade” kampanyasından yararlanmak i...stedim. 1 Ekim tarihinde BİM İçmeler şubesinden kampanya şartlarını sağlayacak şekilde alışveriş yaptım. Ancak harcama üzerinden zaman geçmesine rağmen İstanbulkart Plus dijital h...

İstanbulkart uygulaması üzerinden Eylül ayında İstanbulkart Plus ulaşım kartı siparişi verdim ancak kartı bir türlü akti...f edip kullanamıyorum. Kartım dijital hesapta görünüyor fakat “Kartlarım” kısmına eklenemiyor, NFC ile okutmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve eklemede “Kart bilgisi bulunama...

İstanbulkart Plus’ın BİM marketlerinde geçerli olan “tek seferde 500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL iade” kampanyasına kat...ıldım. Kampanya koşullarında kazanılan ödülün ertesi gün dijital hesaba yatırılacağının açıkça belirtilmesine rağmen hak ettiğim tutar hesabıma geçmedi. 22.09.2026 tarihinde saat ...

İstanbulkart uygulamasında bugün fiziksel İstanbulkart'ımdaki bakiyeyi dijital hesabıma aktarmaya çalışırken sorun yaşıy...orum. İPhone 11 cihazımda NFC ile onay verme aşamasına geldiğimde uygulama sürekli “hsm servis hatası” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce de bu işlemi hiç başarıyla...

02.10.2026 tarihinde Sanal İstanbulkart Plus dijital hesabımın blokeli olduğunu fark ettim. Uygulamada “Hesap blokeli” u...yarısı çıkıyor ve dijital hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke olmasından önce, bir gece önce hesabıma yükleme yapmıştım ve bu yüklemeyi tamamen kullandım, şu anda hesabı...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden NFC ile kimlik k...artımı okutup hesap onaylama işlemini yapıyorum, sistem “hesap onaya alındı” şeklinde bilgi veriyor ancak aradan ne kadar süre geçerse geçsin hesabım hala onaylanmamış olarak görün...