BELBİM | İstanbulkart dijital hesap

Uzun süredir İstanbulkart uygulaması üzerinden dijital hesap ve bu hesaba bağlı sanal kart kullanıcısıyım. Kamu çalışanı olduğum için yol ücretim İstanbulkart’ıma yatıyor ve bu bakiyeyi dijital hesabım üzerinden özellikle market alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde hiçb...

Öğrenci İstanbulkart'ımı yıllardır kullanıyorum ve İstanbulkart uygulamasıyla ilgili birkaç temel konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fiziki öğrenci kartımı uygulama üzerinden doğrudan kullanamıyorum; sistem benden ayrıca dijital hesaba para yüklememi ve ödemeleri oradan yapmamı istiyor. Hem fiziksel...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesap üzerinden yaptığım ulaşım işlemlerinde, öğrenci olmama rağmen uzun süredir tam bilet ücreti kesiliyor. İstanbul Kart'ıma öğrenci hakkım zaten tanımlı olmasına rağmen, dijital hesabı kullandığımda sistem beni tam tarifeden ücretlendiriyor. En s...

1-6940**4147 numaralı başvurumun sonuçlanmasına ithafen… 2,5 hafta sonucunda verdiğiniz cevap beni tatmin etmediği için tekrar mesaj yazmak durumundayım. İptal edip etmediğimi bile hatırlamıyorum ben bu kartımı. Eğer belirttiğiniz tarihte kapandıysa kartım, daha sonrasında ben bunu nasıl kullanabil...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleme sorunu yaşıyorum. Dün akşamdan beri iPhone 17 Pro Max cihazımla uygulamaya giriş yapmak istediğimde, uygulama cihazımı tanımıyor ve eşleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Alo 153 hattını ar...

Seri numarası: 042569defa7580 Kart numarası: 6370 6004 7818 5032 Öğrencilik sürem bittiği için kartım indirimden çıktı. Artık 17 TL yerine yaklaşık 35 TL çekmesi gerekirken, şu anda çok absürt miktarda para çekiliyor. Metrobüste 50 TL’nin üzerinde ücret alındı, metroda ise daha da yüksek bir tutar...

Android telefonumda İstanbulkart Mobil uygulamasını kullanırken, telefonumu değiştirdikten sonra hesabımı onaylamaya çalıştığımda “Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi. Hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini ALO153’ü arayarak bildir.” şeklinde bir uyarı alıyorum....

İstanbul Mobil Kart hesabımı daha önce başka bir cihazda kullanıyordum. Yakın zamanda cihazımı iPhone 12 ile değiştirdim ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Eşleşme yok” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayr...

05.11.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulamasındaki dijital hesabımdan, üç tam geçiş ücreti kullanmadığım halde çekildi. İşlemler sırasında “Bu QR kullanılmıştır” uyarısı aldım ve bakiyemden haksız yere ücret düşüldü. Sorunun çözümü için 153 Çağrı Merkezi’ni sekiz kez aradım ve üç defa şikayet...

30 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital hesabıma 10 kez bakiye yüklemeye çalıştım. Her seferinde banka kartımla işlemi onayladıktan sonra, en son aşamada “61-Para Çekme Limiti Askıya Alındı” hatası ile karşılaştım. Yüklemeye çalıştığım tutarlar 30 TL ve 50 TL idi. Daha...

11 Ekim 2025 tarihinde Dudullu Metro ve Üsküdar Marmaray istasyonlarında İstanbulkart öğrenci kartımı kullandım. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve öğrenci kartı olmasına rağmen, tam tarife üzerinden ücret alındı. Normalde 17,08 TL çekilmesi gerekirken, 35 TL Marmaray ise 53,99 TL ücret kesildi. Ka...

15 Ekim sabahından beri İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden şirketimin yatırdığı 2.757 TL tutarındaki yol ücretini kartıma aktaramıyorum. Normalde bakiyemi NFC ile fiziksel kartıma yükleyip ardından dijital hesabıma aktarabiliyordum. Ancak bu kez yükleme işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda “A...

Üyeliğime kayıtlı 5301****83 numaralı cep telefonumu sıfırladıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giremedim. 'Cihaz eşleşmedi' hatası veriyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, ancak 2026 yılında cihaz eşleştirme limitinin açılacağı söylendi. Dijital hesabımda alışveriş yapmak için ...

İstanbulkart mobil uygulamasında dijital kart bakiyemden kendi hesabıma fast ile para göndermeye çalışırken hesabım bloke oldu. Bu sorun nedeniyle 3500 TL bakiyeme erişemiyorum. Uygulamada "hesap blokeli" hatası alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Alo 153’ü aradım, tale...

İPhone 16 Pro cihazımda İstanbulkart uygulamasında hesap onayı işlemi sırasında sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz şekilde girip işleme devam etmek istediğimde, ikinci adıma geçemiyorum ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür de...

Yaklaşık 5 aydır Adasakini Mavi Kartımın dijital hesabını İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden onaylatamıyorum. Hesap onayı için istenen yüz fotoğrafı adımında defalarca denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor ve hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Farklı bir cihazda deneme şansım olmadı, a...

İstanbul Senin uygulamasında, Yandex uygulamasını indirip kullananlara 100 TL ödül verileceği duyurulan kampanyaya yaklaşık 2 ay önce katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; Yandex uygulamasını indirip kullandım ve başvurumu tamamladım. Ödemenin İstanbulkart’ıma veya dijital hesabım...

6 gündür Samsung a32 model telefonumdan, İstanbulkart mobil web sitesi üzerinden hesabımı doğrulamak için defalarca yüz tanıma işlemi yapmaya çalışıyorum. Her denememde, yüz tanıma işlemi sırasında süre dolduktan sonra sistemsel bir hata uyarısı alıyor ve işlem en başa dönüyor. Toplamda 5 denemeden ...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:14’te Ziraat Bankası banka kartımla İstanbulkart dijital hesabıma 306 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan para çekildi ve işlem numaram 4824650298921436’dır. Ancak bu tutar İstanbulkart dijital bakiyeme hiç yansımadı. Konu ile ilgili olarak hem İstanb...

İPhone cihazıma yeni geçtiğimde İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istedim ancak “Dijital hesabınızla cihazınız eşleşmiyor” uyarısı aldım. Uygulama içerisinde cihazımı güncelleyebileceğim herhangi bir menü bulunmuyor ve sadece 153’ü aramam gerektiği yönünde uyarı çıkıyor. 153’ü defalarca aramama...