to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullandığım İstanbulkart hesabımda yaklaşık 1 aydır dijital hesabıma bloke konulmuş durumdadır. Bu bloke ne...deniyle dijital hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve sistem beni sürekli kısıtlanmış bir hesap gibi görüyor. Bu durum hem kartımı hem de dijital hizmetleri sağlıklı kulla
Oppo Reno14F 5g marka telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” u...yarısı alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Farklı cihazdan giriş yaptığım yönünde bir uyarı gösteriyor ve “giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” hatası çı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Belbim onaylı İstanbulkart hesap sahibiyim. Kaybolan kartımda bulunan param...ı bir an önce kurtarmak ve daha sonra banka hesabıma aktarmak için İstanbul
İstanbulkart İstanbul Plus kartı aldım, ilk günler hem otobüste hem de markette sorunsuz kullandım. Dijital hesabımda pa...ra olmasına rağmen yaklaşık iki gündür hem otobüslerde hem de market ödemelerinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kart numaram 5303*************42’dir. 153 Beyaz Masa’yı araya
Öğrenciyim ve İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital kartımı kullanırken yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıy...orum. Fiziksel İstanbulkart’ımı bulamadığım zamanlarda dijital karttaki bakiyemi kullanıyorum ancak otobüs ve metrolarda her binişimde tam ücret kesiliyor. Oysa öğrenciyim ve uygul
İstanbulkart anonim kartımı kişiselleştirerek hesabıma tanımladım ve 29.07.2026 tarihi itibarıyla aylık 2.750 TL para yü...kleme limitine ulaştığım için karta yeniden yükleme yapamıyorum. Haftalık yaklaşık 600 TL’lik ulaşım harcamam olduğu için bu limit, temel ulaşım ihtiyacımı karşılamamı zorlaştırıyo
27 Haziran 2026 günü saat 13.44’te M4 metro hattı girişinde öğrenci İstanbulkartım yetersiz bakiye uyarısı verdiği için ...İstanbulkart mobil uygulamasındaki QR kodu kullanarak turnikelerden geçmek zorunda kaldım. Ayrılık Çeşmesi metro istasyonundan Marmaray’a aktarma yaptım. Yaz günü güneş ışığı sebeb
Belbim’in işlettiği İstanbulkart dijital hesabıma, tamamen keyfi ve mantıksız bir gerekçeyle yaklaşık 1 haftadır bloke u...ygulanıyor. Hesabımdaki bakiyenin tamamına erişimim engellendi, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak, yatırım amacıyla gram altın almaya çalışmamı gösterdi
Belbim İstanbulkart dijital hesabımdan dün saat 12.00 civarında İstanbulkart uygulaması üzerinden 500 TL yükleme yaptım.... Daha sonra bu tutarı kendi IBAN’ıma ya da eşimin IBAN’ına göndermek istedim ancak ekranda “fast gönderen müşteri blokeli” ve “Alıcı para transferi işlemi için uygun değildir” uyar
Uzun aylardır İstanbulkart Plus dijital hesabım bloke durumundadır. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen u...ygulamayı aktif şekilde kullanamıyor oluşum bana mağduriyet yaşatmaktadır. Blokeye neden olduğu düşünülen işlemlerin tamamı yalnızca kendi adıma kayıtlı ödeme araçları ve yine ken
İBB İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital İstanbulkart hesabımda 1.350 TL civarında bakiyem olmasına rağmen kartım ...uygulamada sıfır görünüyormuş gibi IBAN’a transfer yapamıyorum. Ayın 5’inden beri dijital hesabımda para olmasına karşın, banka uygulamamda “Dijital hesabım 0,00 TL” şeklinde görün
Belbim İstanbulkart dijital hesabımı bugün, 16 Temmuz 2026 tarihinde, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kullana...maz hale geldi. Gün içinde hesabıma para yükleyip para transferlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim, akşam otobüse bindiğimde QR okutmak istediğimde ise “localization [Accou
İstanbulkart Mobil uygulamasında hesap doğrulama işlemini günlerdir tamamlayamıyorum. Uygulamada sırasıyla sözleşmeleri ...onaylıyor, bilgilerimi doğruluyor, adres doğrulama ve kimlik doğrulama adımlarını sorunsuz bir şekilde geçiyorum. Kimliğimi önlü arkalı taratıp telefonumun arkasına tutarak kimlik
06.07.2026 tarihinde Öğretmen İstanbulkart'ımı (son 4 hanesi 1550) kullanmak istediğimde kartımın bloke edilerek kullanı...ma kapatıldığını fark ettim. O tarihe kadar kartımı düzenli olarak sadece kendim kullanıyor, hiçbir şekilde üçüncü kişilere kullandırmıyordum. Aynı gün saat 18:29:42’de çevrimiçi
Belbim dijital hesabımı kullanırken yaklaşık bir hafta önce aniden hesabıma bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma... erişemiyor, işlem yapamıyorum. Hesabımda 517 TL tutarında bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeye de ulaşamıyorum. Bloke sonrasında istenen evrakları yaklaşık dört gün önce eksiksiz
Belbim İstanbulkart dijital hesabıma bugün hiçbir şekilde haber verilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemi...yorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kısıtlandığını görüyorum ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dijital hesabımdaki blokajın sebebinin açık ve
Dijital İstanbulkart hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden “hesap blokesi” uyarısı vermeye başladı. Bu ...blokaj nedeniyle ne yeni kart başvurusu yapabiliyorum ne de İstanbulkart uygulaması üzerinden Metro, Marmaray gibi toplu ulaşım araçlarını kullanabiliyorum. Her gün işe ve günlük i
İstanbulkart dijital hesap ve fiziki kartım arasındaki uyumsuzluk nedeniyle haksız yere cezai işlemle karşılaştım ve bu ...durumun düzeltilmesini istiyorum. Dijital İstanbulkart hesabım tam ücret aldığı için ikinci kişi için dijital hesabı kullanıyordum. Hatta kendi fiziki kartımı evde unuttuğumda, öğ
"Teşekkür ederim"
Yabancı kimlik numarasına sahip bir öğrenci olarak İstanbulkart Mobil uygulamasında öğrenci kartımla “Hesabı Onayla” işl...emini yaklaşık 2 aydır tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden hesap onayı yapmak istediğimde sürekli “Geçersiz istek” hatası alıyorum ve bu nedenle para transferi başta olmak üzere t
03 Temmuz saat 10.57’de Kuveyt Türk kredi kartımdan İstanbulkart dijital hesabıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Banka uy...gulamamda işlem onaylanmış ve başarılı görünüyor, ancak İstanbulkart dijital hesap bakiyem hâlâ 0 TL olarak gözüküyor. Bu işlemi İstanbulkart dijital hesabıma kredi kartından ilk
Belbim İstanbulkart dijital hesabım ve İstanbulkart kartım, herhangi bir ön bilgilendirme, açıklama ya da gerekçe sunulm...adan kullanıma kapatılmıştır. Şu anda hem mobil uygulamaya erişim sağlayamıyor hem de fiziksel İstanbulkart'ımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradı
Dün gece İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabıma art arda denemelerle bakiye yüklemeye çalıştım. Her seferinde ...hata verdiği için işlemlerin gerçekleşmediğini düşündüm, ancak sonrasında bakiyelerin kartımdan çekildiğini ve toplamda 1600 TL’nin İstanbulkart dijital hesabıma eklendiğini fark e
"Teşekkürler"
İstanbulkart'ımı yaklaşık 3–4 gün önce aldım, aktif ettim ve sadece 1 kez k...ullandım. Bugün saat 00.30 civarında dijital hesabıma girdiğimde, herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
