İstanbulkart Öğrenci Plus Fiziksel Kartı Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmiyor

İstanbulkart Öğrenci Plus fiziksel kartım yaklaşık 1 hafta önce elime geçtiği günden beri hiçbir yerde kullanılamıyor. Toplu taşıma turnikelerinde ve anlaşmalı marketlerde kartı okuttuğumda sürekli “geçersiz kart” uyarısı alıyorum.

İstanbulkart uygulamasında kartım dijital hesabıma bağlı olarak görünüyor, ancak buna rağmen fiziki kartı hiçbir noktada kullanamıyorum ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bir çözüm sağlanmadı.

Kartımın sistemde doğru şekilde tanımlanıp aktif hale getirilmesini, Öğrenci Plus hakkımın fiziki kartımda da sorunsuz şekilde kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kart Numaram 5303*************91