BELBİM | İstanbulkart dijital hesap

İstanbul kartım, dijital hesabımdan ve fiziksel karttan aynı otobüs içerisinde aynı anda ödeme yaptığım için kapatılmıştır. Öğrenci kartım bana aittir. İşlemleri ben gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Her gün 4 vesait gidip 4 vesait geliyorum. Dijital hesabıma abonman yükleyemiyorum. Kartımın açılmasın...

Hem tam hem de öğrenci dijital İstanbulkart kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır uygulamada hesap doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Tüm adımları eksiksiz ve doğru şekilde yapmama rağmen, en son aşamayı bitirdikten sonra “sistemde bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında 20-30 kez ...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “bıçak bileme açı aleti” siparişi verdim ve ödemeyi İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesabımı (IBAN: TR64********************21) kullanarak yaptım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi 18.09.2025 tarihinde Trendyol tarafından onaylandı. Ancak 355 TL tutar...

Samsung Galaxy S23 fe model telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak “dijital hesabın ile cihazın eşleşmediği için işlem yapamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık bir senedir bu sorun devam ediyor. Eski telefonum kırıldığı için yeni cihazıma geçiş yaptım ve uygulama...

Üniversiteye kayıt olduktan sonra yeni öğrenci kartı başvurusu yaptım başvurum onaylandı ancak henüz kartı almadım ve dijital hesaptan işlem yapıyorum. Dijital hesabım hala tam abonelik basıyor. 3 kere çözüm merkezini aradım. Uygulamayı silip yüklememi, hesabı onaylamamı söylediler yaptım, başvuru k...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı tanımlayamıyorum. Sürekli "Sistemde yaşanan bir aksaklık yüzünden tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yüz tanıma işlemi de gerçekleşmiyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle dijital hesabımd...

İstanbulkart mobil uygulamasında dijital hesabıma otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sürekli olarak “Localization (2361) ” hata mesajı alıyorum. Bu sorun ay başından beri devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. M...

4 Eylül tarihinde Okmeydanı Hastane metrobüs durağında İstanbulkart'ımı kullandım. Öğretmen kartım olmasına rağmen sistem tarafından tam kart ücreti çekildi. Dijital hesabımdan ödeme yaptığım için kart numaramı göremiyorum. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Yaklaşık 20 gün önce İstanbulkart Mobil uygulamasında yer alan “Yandex’i varsayılan arama motoru yap, 100 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Ancak ödül tutarı dijital hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine 25 Ağustos tarihinde yetki...

Belbim mobil uygulamasında bugün (15:00-23:00 saatleri arasında) birçok kez işlem yapmayı denedim. Onaylı hesaba geçiş yapamıyor, dijital hesabıma para yükleyemiyorum ve fiziksel kartıma para yüklemeye çalıştığımda da hata olmasa da para karta geçmiyor. Ödeme yapılmış görünüyor ancak bakiye karta ya...

İstanbulkart dijital hesabım üzerinden 72 saatlik hesap özetimi PDF formatında e-posta ile almak için yaklaşık bir haftadır talepte bulunuyorum. Bu özetin bana acil olarak gerekli olmasına rağmen, çağrı merkezi ve Forum üzerinden başvuru oluşturmama rağmen tarafıma sadece başvurumun incelendiği ve i...

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında, Yandex’i varsayılan tarayıcı motoru yaptıktan sonra 100 TL hediye verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, dijital hesabıma 1 gündür herhangi bir ödül yüklenmedi. Kampanyaya katılımda kullandığım İstanbulkart...

11 Ağustos’ta İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 9792393052784396 numaralı kartımla toplam 2000 TL bakiye yükledim. Yükleme işlemini ön ödemeli kartımla gerçekleştirmeme rağmen, sistem işlemi kredi kartı ile yapılmış gibi değerlendirip bakiyemi 45 gün bloke etti. Şu anda bakiyemi hiçbir şekilde...

8 Ağustos 2025 sabahı saat 08:20 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital hesabıma Yapı Kredi banka kartımla 200 TL yükleme yaptım. Ancak yüklediğim tutar dijital hesabımda görünmüyor. Bankamla görüştüm, işlemin onlarda bir sorun olmadan gerçekleştiğini söylediler. Uygulamada işlem ...

İstanbulkart hesabımda dijital hesabımdaki parayı normal hesabıma almaya çalışıyorum fakat müşteri blokeli diye bir hata alıyorum. Hesabı kullanan kişi olmama rağmen neden hesabımı bloke ediyorsunuz ve geri dönüş alamıyorum. Paramın iadesini istiyorum!

Yaklaşık 2 hafta önce İstanbulkart uygulamasında mevcut tarayıcını Yandex yap, 100 TL dijital hesabına yüklensin kampanyasına katıldım. Denilenlerin hepsini yaptım. Açıklamada en geç 1 hafta içinde paranın yatırılacağı söyleniyordu fakat 2 hafta oldu, ortada bir şey yok. Müşteri temsilcisini aradım,...

Dün akşam, 14 Temmuz 2025 tarihinde saat 21.40'ta Türk Telekom mobil ödeme ile dijital hesap kartıma 500 lira yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Para çekilmiş olarak görünüyor ve dekontum var, fakat dijital karta o para gelmedi. Daha sonra başka paralar yatırdım ve onlar sorunsuz şekilde hes...

Merhaba. İstanbulKart uygulamasında dijital hesabımdan, fiziksel kartıma para transferi için talimat vermiştim. Uygulamada NFC sistemiyle kartımı göstermem gerekiyor. Bu talimatın gerçekleşmesi için fakat fiziksel kartımı NFC sistemiyle okuturken hata veriyor. Başka uygulamalarda NFC sorunsuz çalışı...

Dün İstanbulkart uygulamasını yükledim ve dijital hesaba bir bakiye aktardım. Bu bakiyeyi tekrar banka hesabıma aktarmak istediğim zaman ise hesabı onaylamamı istedi. Tüm adımları tamamladıktan sonra en son sistemde bir hata oluştu tekrar deneyiniz hatasını aldım. Neredeyse 20den fazla kez denememe ...