to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Dijital Hesabım Bloke Edildi, İşlem Yapamıyorum
Uzun süredir kullandığım İstanbulkart hesabımda yaklaşık 1 aydır dijital hesabıma bloke konulmuş durumdadır. Bu bloke nedeniyle dijital hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve sistem beni sürekli kısıtlanmış bir hesap gibi görüyor.
Bu durum hem kartımı hem de dijital hizmetleri sağlıklı kullanmamı engelliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. İstanbulkart hesabımdaki blokenin neden konulduğu ve hangi gerekçeyle devam ettiği konusunda da bir bilgilendirme alamadım.
İstanbulkart dijital hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımın tüm özellikleriyle tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Salih B. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
