to read complaints and reviews, or file yours.12 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Kart'ıma 105 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerç...ekleştirdim, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulkarta hiçbir şekilde yansımadı. Mobil uygulamada NFC kısmı kartla okunmadığı için talimat verme seçeneği kayboldu ve yüklem
10.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart tam kartıma 300 TL yükl...eme işlemi yaptım. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ İstanbulkart bakiyeme yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası ile görüştüm, tarafıma paranın hesabım
İBB Genç Üniversiteli İstanbulkart abonman desteğinden faydalanıyorum. Ocak ayında kartıma abonman desteği sorunsuz şeki...lde yüklendi ancak Şubat ayında aynı desteğin kartıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayı için beklediğim abonman desteği yaklaşık 10 gündür kartıma yatmadı. Oc
İBB’nin sağladığı abonman desteğinden yararlanmaya hak kazandım ancak yaklaşık 1 haftadır abonmanımı İstanbul Kart'ıma t...anımlatamıyorum. Abonmanımı yüklemek için telefondan NFC ile kartımı okuttuğumda, kartımı vizeleyemediğim yönünde uyarı alıyorum. Bunun üzerine kartımı vizeletmek amacıyla karta ba
"Vizeleme işlemi geldi teşekkür ederim"
AÖF öğrencisiyim. Geçen dönem kaydımı yenilemedim, bu dönem ise kaydımı yen...iledim ve şu an aktif öğrenciyim. Buna rağmen 6370 6003 1821 4992 numaralı
Öğrenci İstanbulkart abonmanım olmasına ve bir süre sorunsuz kullanmama rağmen, bugün M1A hattı Terazidere İstasyonu’nda... turnikeden geçmek istediğimde kartım abonman yerine “yetersiz bakiye” uyarısı vererek geçişe izin vermedi. İstanbulkart mobil uygulamasında abonmanım yüklü ve aktif olarak görünme
22.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Cumhuriyet metrobüs durağındaki İBB paramatik cihazından İstanbulkart’ıma 400 TL yükleme... işlemi yaptım. Kartla ödemenin çekilmesine rağmen bakiyem hiç güncellenmedi ve yükleme gerçekleşmedi. Bu işlemle ilgili iade sürecini başlatmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanma
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dün gece tam abonman yüklemesi yaptım. 501 TL tutarındaki ücret bankamdan “İstan...bulkart” açıklamasıyla çekilmiş olmasına rağmen İstanbulkart’ıma abonman tanımlanmadı ve şu an kartımda herhangi bir abonman görünmüyor. Ödemenin alınmasına rağmen abonmanın yükle
24.01.2026 tarihinde tarafıma, öğrenci İstanbulkart’ımın 15 gün sonra %10 indirimli tarifeye dönüştürüleceğine dair bir ...mesaj iletildi. Ben lisans öğrencisiyim ve 08.02.1997 doğumluyum, bugüne kadar tam anlamıyla öğrenci tarifesinden faydalanıyordum. Buna rağmen, henüz öğrenci hakkımdan yararlanabil
"Çözüldü, çok teşekkür ederim kolay gelsin"
Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımda uzun ...süredir çözülemeyen bir abonman sorunu yaşamaktayım. Kartımda “Bu kartın ab
Çarşamba gününden beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “eşleşmediğiniz ...ve 153’ü aramam gerektiği” yönünde uyarı alıyorum ve bir türlü hesabım eşleşmiyor. Bu sorun nedeniyle uygulamaya giriş yapamadığım için özellikle abonman bitiş tarihim dahil olmak
Öğrenci ulaşım kartıma bugün saat 17.14 civarında 494 TL tutarında abonman ücreti ödemesi yaptım. Oysa aynı dönem için b...urs kapsamında abonman ödemem zaten yatırılmıştı, bunu fark etmeden kendi hesabımdan tekrar ödeme yapmış oldum. Bu nedenle kendi yaptığım bu mobil ödemenin iadesini talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde saat 08:00 sularında İstanbul Büyükşehir Belediyesine ait 16U numaralı hatta, Soğanlık Ülkü Bora Or...taokulu durağından bindiğim otobüste tam abonmanlı İstanbulkart'ımı düşürdüm. Kartımı otobüste unuttuğumu sonradan fark ettim ve şu an kartımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ula
İstanbulkart öğrenci abonmanım olmasına rağmen, bugün yaklaşık 10 dakika önce 130Ş hattına binerken kartım “yetersiz bak...iye” uyarısı verdi ve abonmanım kabul edilmedi. Kartımda aylık abonman yüklü olduğu için ayrıca başka bir işlem yapmadım. Öğrenci abonmanımı 2 Şubat’ta yeniledim ve kartımı her gü
İstanbulkart öğrenciler için sağlanan abonman desteğinden yararlanıyorum ancak Şubat ayına ait abonman desteğim 63706000...72165695 numaralı öğrenci kartıma yatmadı. Bu nedenle abonmanımı kendim yüklemek zorunda kalma ihtimalim olduğu için maddi olarak zor durumda kalıyorum. Bir an önce yatırılmasını a
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iki gündür kişisel İstanbul Kart'ıma abonman yüklemeye çalışıyorum; ancak her de...nememde “İşleminizi tamamlamadığınız için ödemeniz gerçekleştirilemedi” uyarısını alıyorum. İşlemi her seferinde sonuna kadar doğru şekilde yaptığım halde sistem, sanki ben yarıda
İBB’nin Genç Üniversiteli abonman desteği kapsamında hakkım onaylanmış olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır abonmanım yen...ilenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde abonmanımı kullanamadığım için her seferinde İstanbul Kart'ıma normal şekilde para yüklemek zorunda kalıyorum. Kartım öğrenci
İBB Belbim tarafından sağlanan Genç Üniversiteli kapsamında aldığım abonman desteği, her ay olduğu gibi bu ay da 31.01 t...arihinde, Ocak ayı abonmanım bittiğinde kartıma otomatik olarak yüklenmesi gerekirken 4 Şubat olmasına rağmen hâlâ kartıma tanımlanmadı. İstanbulkart numaram: 6370600460448471. Ko
İstanbulkart mavi abonman kartımı telefonumdaki uygulama üzerinden yönetmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır uygulama...ya giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama, abonman işlemleri ve TL yükleme gibi temel işlemlerimi yapam
İBB tarafından sağlanan Abonman Ulaşım Desteği’nden yararlanmaktayım. Ancak 2026 Ocak ve Şubat aylarında desteğim İstanb...ulkart’ıma yüklenmedi. Daha önce düzenli olarak aldığım bu destekle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şu an mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma neden yükleme yapıl
Öğrenci İstanbulkart’ıma 1 Ocak tarihinden beri abonman yüklemesi yapamıyorum ve yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım.... Sistem üzerinden abonman tanımlamaya çalıştığımda ödeme için Ziraat Bankası’ndan doğrulama kodu geliyor, ücret kartımdan çekiliyor; ancak işlem başarısız oluyor ve abonman İstanb
"Teşekkürler"
Telefon numarası değişikliği yaşadığımdan dolayı yaklaşık 2-3 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabıma erişi...m sağlayamıyorum. Hesabım eski numarama kayıtlı olduğu için giriş yapamıyor, abonmanımı ve yüklemelerimi takip edemiyorum. Eski telefon numarama da artık erişimim bulunmuyor. İsta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
