Aylık Limit Doldu Uyarısı Nedeniyle İstanbulkart Yüklemesi Sürekli Engelleniyor

Yaklaşık 10 senedir kendi adıma kayıtlı kişiselleştirilmiş bireysel İstanbulkart kullanıyorum ve her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. 27.06.2026 tarihinde banka kartımdan 500 TL yükleme yaptım, ancak sistem “aylık limit doldu” uyarısı veriyor, para bakiye olarak bekliyor ve kartı kullanamıyorum. Bu nedenle toplu taşımada zor durumda kalıyor ve mecburen kredi kartımdan harcama yapmak zorunda kalıyorum.

Her ay bu uyarıyı almama rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi. Çözüm merkezi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma SMS gönderiliyor, verilen sürede giriş yapmama rağmen “görmediniz” şeklinde sesli yanıt alıyorum, tekrar denediğimde de aynı döngü devam ediyor ve “size yardımcı olamayız” denilerek süreç kapanıyor. Bağlantı kurmak için dakikalarca hatta beklememe rağmen somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Yükleme yaptığım 500 TL’nin sorunsuz şekilde İstanbulkart bakiyeme aktarılmasını ve her ay tekrarlanan “aylık limit doldu” uyarısı problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Paramla mağdur edilmek ve her ay aynı sıkıntıyı yaşamak istemiyorum.