to read complaints and reviews, or file yours.Beko XXL Derin Donduruculu Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Gıda Bozulması
Beko marka XXL alttan derin donduruculu buzdolabını Konya Akşehir’deki bayiden aldım. Ürün teslim alındıktan yaklaşık bir ay sonra motorundan çok yüksek ses gelmeye başladı. Servis geldi, sorunun giderildiğini söyleyip gitti ancak bu kez de buzdolabı üzerinde kırmızı ünlem işareti yanarak sürekli alarm vermeye başladı.
Bu sorun nedeniyle derin dondurucudaki gıdalarım iki defa tamamen bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Hem gıda hem maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün yeni olmasına rağmen kısa sürede iki kez aynı şekilde sorun çıkarması sebebiyle artık güvenerek kullanamıyorum.
Beko’nun buzdolabını iade almasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum. Talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Beko XXL buzdolabım yeni alınmasına rağmen 5aylık bir dılab bu süre zarfında 2 Defa arızalanıp buzluğundaki ürünlerim çöp oldu mağduriyetimin en kosa zamanda çözümlenip ürünlerini iade etmek ve para iadesi almak istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
