bekletme, müşteri, süresi

17.03.2025 tarihinde saat 10.00 için İstanbul’daki Honda Alp servisine Forza 250 motorumla randevu aldım. Randevu saatim...den önce, 09.30’da serviste olmama rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Bekleme süresi uzayınca içeri girerek adımın anons edilip edilmediğini sordum, bana 3 kez seslenild...

16 Mart saat 14:30 sularında Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa bölgesindeki online sipariş verilen Şok mağazasında yaşadığım ...ve artık kronik hale gelen ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Bu mağazada neredeyse her gidişimde aynı manzarayla karşılaşıyorum: kasada uzun kuyruklar, beklemekten bunalmış müş...

Köfteci Yusuf Yalova Çiftlikköy şubesinde her gidişimde aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten çok sıkıldım. Bu şubeye n...e zaman gitsek en az yarım saat, çoğu zaman da 40 dakikaya varan bir bekleme süresi oluyor. En son bugün sabah saatlerinde yaşadık, restoran boş olmasına rağmen siparişimiz bir tür...

İş Bankası KKTC Lefkoşa ve Alsancak şubeleriyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Özellikle bankamatikleri...n neredeyse sürekli sorunlu olması, para çekme ve para yatırma işlemlerinde büyük mağduriyet yaratıyor. Çoğu zaman ATM’ler ya para olmadığı için ya da servis dışı olduğu için kulla...

Guess.com.tr üzerinden vermiş olduğum ge10182842 numaralı siparişimi iade ettim ve ürün 16.03.2026 tarihinde depolarına ...ulaştı. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Siparişi verdikten sonraki gün müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi iptal edemeyeceklerini, ancak ürün depoya ulaştığında ödem...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 11 Mart tarihinde kargoya verilen sipariş...im, uygulamada teslim tarihi 12 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, İstanbul’dan Ankara’ya dahi getirilemedi ve günlerdir sadece “Ankara’ya ...

Enuygun platformu üzerinden 3T1FB 4 rezervasyon kodu ile AJet havayolu firmasında 16 Mart saat 21.20 İzmir – Ankara – Ma...latya güzergâhlı, aktarmalı bir uçuş bileti satın aldım. Bileti aldığım tarihte Ankara aktarma sürem yaklaşık 1 saat olarak görünmekteydi ve seyahat planımı buna göre yaptım. Daha...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internet hizmetinde 2 Mart 2026 tarihinden bu yana sürekli kesi...nti yaşıyorum. Neredeyse her gün günde en az 3–4 kez internet tamamen gidiyor. Kesintiler 0 ile 60 dakika arasında sürüyordu, şu anda ise 60 dakikayı da aşan uzun süreli bir kesint...

16.03.2026 tarihli ajet firmasından 3T4TPP rezervasyon kodlu İzmir–Malatya uçuşum Ankara aktarmalı olarak planlanmışken,... uçuşum önce tehir edildi, ardından tamamen iptal edildi. Uzun süren bekleme sürecinin ardından bana ertesi güne, oldukça uzun aktarma süresi olan bir uçuşla değişim önerildi. Bu s...

Getirfinans mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için saatlerdir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 saattir hem uygulam...a içi destek hattından hem de telefonla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak “bekleme süresi 1 dakika” yazmasına rağmen kimseye bağlanamadım. Getirfinans üzerinden kred...

Enuygun üzerinden 28 Şubat 2026 tarihi için Pakistan’dan İstanbul’a, Dubai aktarmalı Flydubai uçuşu satın aldım. Savaş n...edeniyle uçuşumuz iptal edildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İki kişilik bilet için kredi kartıyla toplam 36.619,63 TL ödedi...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Tam Şenlik 2 kampanyasındaydım. Tarife taahhüdüm dün gece 00.00 ...itibarıyla sona erdi. Bugün hattımı tamamen kapatmak için 542 Vodafone müşteri hizmetlerini saat 11.00 civarında aradığımda, hattımı hemen kapatamayacaklarını, en az bir hafta bekl...

QNB Finansbank kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve 7 Mart tarihinde yapılandırma kapsamındaki taksit tutarının tam...amını ödeyerek borcumu kapattım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kart limitim hâlâ açılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Borç kapatılmasına rağmen limitimin hâlâ kısıt...

12 Mart tarihinde Tonny Black ’in kendi internet sitesi üzerinden 1.370 TL tutarında, TB8265654132 numaralı siparişi ver...dim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistem üzerinde de bir ilerleme göremiyorum. 4. Günün sonunda ancak benim aramamla bilgi alabildim, bayram yo...

Allianz Sigorta’da çocuğum için yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortasını, önceki poliçe süresi bitmeden aynı şir...ket üzerinden yeniledim. Yenilemeden yaklaşık 17 gün sonra çocuğum hastalandı ve 13 Mart 2026 tarihinde Medical Park Mersin Hastanesi’ne başvurduk. Ayakta tedavi için sigortadan o...

Enuygun.com’un 0850 333 88 88 numaralı müşteri hizmetlerine bugün saat 21:00 civarında telefonla ulaşmaya çalıştım. Hatt...a yaklaşık yarım saattir beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve ne kadar daha bekleyeceğimi de bilemediğim için görüşme yapamadan telefonu kapatmak zo...

8 Şubat 2026 tarihinde Ankara Kentpark Cepa AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendirme ...cihazı satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda cihaz hiç çalışmadı, ısı kısmındaki kırmızı ışık sürekli yanıp söndü ve hiçbir başlığı algılamadı. Bunun üzerine müşteri hi...

Turkcell mobil hattım için yıllardır kullandığım Platinum tarifemin ücreti ...çok yükseldiği için başka operatöre geçiş talebinde bulundum. Operatör geçi...

14.03.2026 tarihinde saat 19.00 İzmir çıkışlı, İzmir–İstanbul seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. Sefer saatini be...klerken iftar nedeniyle kalkışın yarım saat ertelendiğini öğrendik ve araç 19.30’da perondan çıkış yaptı. Ancak İzmir otogar içindeki çıkış noktasında polislerin onaylaması gereken...

12.03.2026 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma gönderilen, teslimat numarası 145990474 olan kargom Ordu Fındık şubes...ine ulaştı. Aynı gün saat 10:27’de dağıtıma çıkarıldığı bilgisi girildi; ancak o saatte evde olmadığımız için teslim alamadık. Saat 13:30’da tekrar uğrama yapılacağı söylendiği hal...

Anneme Sefamerve üzerinden bir tunik takım satın aldım, ürün büyük olduğu için iade talebi oluşturdum ve 21.02.2026 tari...hinde iade sürecini başlattım. Ürün 26.02.2026 tarihinde Sefamerve’nin eline ulaşmış olmasına rağmen, banka kartımla ödediğim 700 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılm...

8 Aralık’ta Sivas’taki Alfemo Mobilya’dan Nils köşe takımı satın aldım. Aldığımız takım sütlü kahverengi olmasına rağmen..., 21 Ocak’ta teslimat yapıldığında sadece köşe kısmındaki koltuk beyaz, ayak ucundaki koltuk da tek parça, tek kollu köşeyi bitiren koltuk olması gerekirken ikinci bir dinlenme kol...

Trendyol üzerinden araç için tavan lambası satın aldım. 315 TL ödediğim bu ürün, bu ayın 10'unda kargo şubesinde görünüy...or olmasına rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ürün bana teslim edilmediği halde, kargo tarafından teslim edilmemiş bir ürün için mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 11026126212...