bekletme, müşteri, süresi

Bir Günde Kargo ile Bursa’da yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 19 Eylül’den bu yana k...argom sürekli “dağıtımda” olarak gözüküyor. Ardından “yetersiz adres” gibi bahaneler yazılmasına rağmen ne arayan oldu ne de SMS ile bir bilgilendirme yapıldı. Adresimle ilgili hiç...

24.09.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi, Akan Sokak bölgesinde bulunan BİM Market’te yaşadığım bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Markete yalnızca bir adet meyve suyu almak için girdim. Kasaların ikisi meşguldü; bir kasada ürün iadesi işlemi yapılıyordu, diğer kasada ise yaşlı bir ...

2019 yılında satın aldığım Arçelik 7159020100 9103 YP 9 kg Good Plus 1000 D/D ts Atlas çamaşır makinem sıkma esnasında a...rızaya geçti ve bunun üzerine 25.08.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, kontrol sonrası kart arızası olduğunu söyleyerek 5.800 TL ücret talep etti, bu işlemi yap...

Asics internet sitesi üzerinden 15.09.2026 tarihinde saat 03:17’de 551CU8694R numaralı GEL-KAYANO 32 model ayakkabı sipa...rişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün kargoya verilmesini bekledim ve ilk iki gün herhangi bir işlem yapılmamasını normal karşılayarak süreci takip ettim. Üçüncü gün ol...

24.09.2026 tarihli saat 16.25 İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den toplam 3000 TL tutarı...nda bilet satın aldık. Biletimizde ve tarafımıza gönderilen bilgilendirme mesajında Taksim servisinin 15.30’da hareket edeceği açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek hareket et...

Geçen yıl Fuzul Ev bünyesinde 500.000 TL tutarlı bir araç tasarruf planına dahil oldum. Çekilişlerde ismim çıkmayınca Ya...lova Şubesi tarafından aranarak limitimin 1.000.000 TL’ye yükseltilmesi teklif edildi. Bunun üzerine Yalova Şubesi’ne giderek limitimi 1.000.000 TL’ye çıkardım ve 6227673-10 numara...

Köfteci Yusuf şubelerini uzun süredir düzenli olarak tercih eden bir müşteriyim. Polatlı, Sorgun, Sivrihisar, Ankara Pol...atlı arası, Ankara İskitler, Kırşehir, Aksaray ve Adana istikametindeki şubelerinize neredeyse her ay uğruyorum. Ancak son zamanlarda şubelerde müşteriye ilgi neredeyse yok denecek...

Karaca’dan Emsan Forever Bone Arte 53 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım ancak kargom eksik gönderildi. Kutudan t...uzluk, biberlik, kürdanlık ve iki adet kayık tabak çıkmadı. Eksik parçalar için Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ürünlerin stokta olmadığını ve tedarik sürecinin yaklaşı...

Dyson v11 dikey süpürgeyi 20.10.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’da bir mağazadan satın aldım. Ürünü yaklaşık 11 aydır ...kullanıyorum ve süpürge şu an hiç çalışmıyor, ekran da açılmıyor. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 2023 yılında mağaza tarafından Dyson’dan alınmış olduğunu, bu...

IKEA’nın internet sitesindeki 006.038.64 ve 706.041.86 kodlu ürünleri bir süredir takip ediyorum. Antalya mağazasında bu... ürünler stokta görünmüyor ve ürünlerin tekrar gelip gelmeyeceği ya da gelecekse tahmini ne zaman geleceği konusunda sitede hiçbir bilgi yer almıyor. Başka mağazalarda stok varsa b...

Denebunu üzerinden 31 Ağustos tarihinde verdiğim aylık kutu siparişim, Dr.-3JKK42LK18R7MG3ZVM referans kodu ile sisteme ...kayıtlı olmasına rağmen 23 gündür “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Herhangi bir gönderim, kargo bilgisi ya da süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. B...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte adrese teslimat seçeneğini özellikle tercih etmeme rağmen, Trendyol’daki satıc...ı Hakkoymaz Tekstil ürünü bilgim ve iznim dışında “şubeden teslim” şeklinde Aras Kargo ile göndermiştir. Kargo 19 Eylül’de çıkış yapmış, 22 Eylül’den beri şubede bekletilmektedir. ...

Honda pcx 2025 model motosikletimi 19.09.2026 tarihinde yağ bakımı ve hava filtresi değişimi için Honda DRD Hasanpaşa ye...tkili servisine götürdüm. Normal şartlarda sadece genel yağ bakımı ve hava filtresi değişmesi gerekirken, servistekiler rölanti dalgalanması olabilir diyerek motosikleti gereksiz y...

17 Eylül’de Sabri Özel’in internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimde gecikme yaşanınca müşteri hizmet...lerini aramak zorunda kaldım. Ancak 0850’li hattı aradığımda, yaklaşık 18 dakika boyunca hatta bekletildim ve bu süre sonunda ancak E*** isimli temsilciye bağlanabildim. Bu kadar ...

Kumtel’in kendi internet sitesinden Kum 1240s model ürünü satın aldım. Sipa...riş numaram km6764364166’dır. Ürünün kutusunu açtığımda tekerleklerin eksik...

23.09.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri’nde bulunan Aydem elektrik şubesine abonelik açma işlemi için geldim. Ancak şube...de bekleme süresi son derece uzun olmasına rağmen herhangi bir iyileştirme ya da hızlandırma çabası görmedim. Uzun süredir sırada olmama rağmen hâlâ sıra bana gelmedi ve bu durum h...

22.09.2026 tarihinde saat 18:36'da İstanbul Pendik’te teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişi...m, teslimat süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşatmıştır. Siparişimin makul bir süre içerisinde teslim edilmesini beklerken, siparişim ancak saat 22:10'da, yani yaklaşık 3 saat 34 ...

Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden 2026 Ocak ayının sonunda djı Mini 5 Pro Fly More Combo Plus outlet ürünü satın ald...ım. Ürünü Nisan ayında ilk kez açıp kurulum yapmaya çalıştığımda, dronun daha önce başkası tarafından kullanıldığını ve farklı bir mail hesabına bağlı olduğunu gördüm. Yani bana sa...

A101 internet sitesinden 12 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Ü...rün henüz bana hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle A101’e geri gönderildi. Ürün bana hiç ulaşmadığı ve hasar tamamen kargo sürecinde oluştuğu...

21.09.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Metro Turizm’den Tatvan Otogarı kalkışlı, saat 07.15 Tatvan‑Van seferi i...çin 864 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Rezervasyon onayı ve PNR bilgilerim Obilet üzerinden tarafıma iletildi, biletim aktif olarak görünmekteydi. Van’dan Antalya’ya olan ...

21.09.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Metro Turizm firmasından, Tatvan Otogarı’ndan saat 07.15 kalkışlı Tatvan...–Van arası otobüs bileti (PNR: yptxmp1) satın aldım. Van’dan Antalya’ya olan uçuşumuza yetişebilmek için sabah 06.00 itibarıyla Tatvan Otogarı’nda hazır beklememize rağmen saat 08....