to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mezitli Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Personel Yetersizliği
Denizbank Mersin Mezitli Şubesi’nde uzun süredir ciddi bir operasyonel zafiyet ve buna bağlı müşteri mağduriyeti yaşanıyor. 22.09.2026 tarihinde yeniden şubeye gittiğimde, önceki deneyimlerimden farklı hiçbir iyileşme olmadığını gördüm.
Şubede aslında yeterli sayıda gişe ve personel bulunmasına rağmen, aktif çalışan sayısı son derece yetersiz tutuluyor. Yaklaşık 40 dakikadır şubede bekliyorum ve bu süre içinde sadece iki kişi içeri alındı. Gişelerin çoğu boş dururken, içerideki yoğunluğa ve uzun bekleme sürelerine rağmen süreci iyileştirmeye yönelik hiçbir adım atılmıyor. Müşterinin zamanına ve emeğine kesinlikle saygı gösterilmediğini düşünüyorum.
Bankacılık işlemlerim tamamlanır tamamlanmaz Denizbank ile olan tüm bağımı koparıp hesabımı ve tüm varlıklarımı kapatmayı düşünüyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını, Mezitli Şubesi’indeki personel planlamasının ve hizmet sürecinin acilen gözden geçirilerek müşterilerin mağdur edilmediği, saygılı ve hızlı bir hizmet yapısına kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
