to read complaints and reviews, or file yours.Getir Siparişimin 3,5 Saat Gecikmesi
22.09.2026 tarihinde saat 18:36'da İstanbul Pendik’te teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişim, teslimat süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşatmıştır. Siparişimin makul bir süre içerisinde teslim edilmesini beklerken, siparişim ancak saat 22:10'da, yani yaklaşık 3 saat 34 dakika sonra teslim edilmiştir.
Sipariş tarihi 22.09.2026, sipariş saati 18:36, teslimat saati 22:10 olup toplam bekleme süresi yaklaşık 3 saat 34 dakikadır. Bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Özellikle market alışverişi niteliğindeki bir siparişte 3,5 saati aşan teslimat süresi kabul edilebilir değildir. Siparişin gecikmesiyle ilgili süreçte yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Getir gibi büyük ve yaygın kullanılan bir platformdan verilen siparişin bu kadar uzun süre gecikmesi, müşterinin zamanını ve planını olumsuz etkilemektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, gecikmenin nedeninin tarafıma açıklanmasını ve müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
