beden değişimi, kargo ücreti

26.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Wind Free 18 BTU klima siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargo elime ulaştığında kutunun ciddi şekilde deforme olduğunu gördüm. Bunun üzerine bulunduğum ilçedeki Muğla Bodrum Samsung yetkili servisini aradım ve durumu anlattım; onlar...

Instagram üzerinden Büşra Kurtbey Moda sayfasında beğendiğim bir abiyeyi 25 Aralık’ta WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Tarafıma 27 Aralık’ta elimde olacağı söylendi ancak o tarihte ürün gelmedi. Bunun üzerine ürünü teslim almadığımı belirttiğimde, “Kargo mesaj atmadı mı? ” diye soruldu, ben de her...

Bohemian Kids’ten internet üzerinden satın aldığımız çocuk takım ürün, teslim alalı 3 gün olmasına rağmen ciddi sorunlar içeriyor. Ürünler öncelikle etiketsiz gönderildi. Ceket ve pantolon arasında en az 3 beden fark var, pantolon normalde biraz oversize dursa kabul edilebilirdi ancak üzerimize tama...

Realsneakers üzerinden Shopier aracılığıyla aldığım ayakkabı defolu geldiği için 31 Ocak’ta firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürün değişimi talep ettim. Ürün defolu olmasına rağmen benden kargo ücreti alındı. WhatsApp yazışmalarında kargonun “yarın çıkarılacağı” söylendi ancak üzerinde...

Gamepower Radus marka mouse’umu ara sıra yaşadığım donma ve takılma sorunları nedeniyle İncehesap üzerinden garanti kapsamında değişim amacıyla 4 Şubat 2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Ancak ürünümle ilgili benden hiçbir onay alınmadan ve bana detaylı bir açıklama yapılmadan işlem iade ol...

Osteoswear’ın kendi internet sitesinden kargo ücretini de ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ceket üzerime olmadığı için, bana verilen değişim kodu ile ürünü geri gönderdim ve yaklaşık iki hafta boyunca hem onayını hem de değişimin yapılmasını bekledim. Bu süreçte sayfadaki beğendiğim ürünlerin ço...

Instagram’daki M*****. Modaevi sayfasından 28 Ocak 2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. 680 TL ürün bedeli ve 180 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 840 TL ödeme yaptım. Zaten yüksek olan kargo ücretinin müşteriye ödetilmesi bir yana, gönderilen ürün ne videodaki pantolona benziyordu ne de b...

Media Markt uygulaması üzerinden 29 Ocak’ta 298493671 numaralı siparişimle Apple iPad satın aldım, ürün 31 Ocak’ta elime ulaştı. Kargo kutusu tamamen hasarsızdı, ancak akşam paketi açtığımda iPad’in orijinal kutusunun köşesinin ezik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç açmadım, bu nedenle cihazın çalışmas...

Tesettür Dünyası’nın kendi internet sitesinden 22 Ocak’ta Vera Denim kot takım satın aldım. Ürün 25 Ocak’ta elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için aynı gün iade/değişim kargosu ile geri gönderdim ve kargo takibine göre 29 Ocak’ta firmaya teslim edildi. Ürünün akıbetini öğrenmek için 5 Şubat’ta müş...

A101 Ekstra Online üzerinden verdiğim 3126012119797262 numaralı siparişimde aldığım Columbia montun S bedenini, beden hatası nedeniyle iade ederek M bedenini tekrar sipariş ettim. İade ettiğim ürünle ilgili kargo firması sisteminde 27.01.2025 tarihinde “iade şubeye geldi” olarak görünmesine ve A101 ...

Modamu’nun kendi internet sitesinden iki adet kaşe kaban siparişi verdim, biri siyah biri bej renkti. Kabanlar için kargoyla birlikte toplam 988 TL ödedim, birinin fiyatı yaklaşık 439 TL idi. Ürünler 02.02 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünler ilandaki gibi değildi, kumaşları çok ince, kalitesi...

Instagram üzerinden Zehra Uçar adlı markadan kapıda ödemeli olarak 600 TL’ye bir etek satın aldım, ayrıca 120 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün elime 2 gün önce ulaştı ancak eteğin boyu beklediğimden uzun olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim talebim üzerine benden gidiş–dönüş kargo ücreti ...

Modamugiyim internet sitesinden birkaç gün önce bir hırka sipariş ettim. 61919 numaralı siparişimde gelen hırkanın ayıplı ve defolu olduğunu gördüm. Ürün resmen daha önce kullanılmış, iade ya da değişimden geri gelmiş bir ürün gibiydi. Her yerinden iplikler çıkmış, düğmeler düşmek üzere ve diğer bed...

Mazi Butik online mağazasından 28.01.2026 tarihinde MB18579885 numaralı siparişim ile elbise kategorisinden toplam 4.824 TL tutarında alışveriş yaptım. Gönderilen ürünlerin bir kısmı sitedeki görsellerle örtüşmedi, beklediğim gibi değildi ve bu nedenle beğenmedim. Değişim talep ettiğimde herhangi bi...

03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 45.000 TL ödeyerek Roborock s8 Max Ultra süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonra cihazın hiç deterjan tüketmediğini fark ettim. Deterjan kısmında bir sorun mu var diye kontrol etmek için göze su koyup tekrar deneme yaptım,...

Topragmoda isimli Instagram sayfasından 1070 lira ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün dün, hatta yarım gün önce elime ulaştı ancak beden bana olmadı. Bunun üzerine satıcıyla Instagram üzerinden yazışarak önce değişim talep ettim, çünkü iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi...

02 Şubat’ta Instagram üzerindeki Cansuca Tekstil sayfasının mezat yayını sırasında bir triko takım satın aldım. Yeni doğum yaptığım için özellikle l beden satışı yapıldığını gördüm ve üzerime olur mu diye hem yayında sordum hem de sonrasında WhatsApp üzerinden tekrar yazarak teyit ettim. “Olur, sıkı...

Kraftcover’dan yaklaşık on gün önce MacBook için siyah renk kılıf ve altlık siparişi verdim. Ancak ilk siparişimde yanlış modeli seçtiğim için ürünü değişim amacıyla kargoya geri gönderdim ve bu değişim için benden ekstra 100 TL ücret alındı. Bugün elime ulaşan değişim ürününde ise bu kez de firma ...

Moda bayrakçıoğlu adlı firmadan yapmış olduğum alışveriş bedeni çok küçük gönderdikleri halde aramama değişim yaparız ama istediğiniz beden yok gönderirsenizde kargo ücreti size ait olur deyip baştan savdılar ve bana yardımcı olmadılar. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025’te N11 üzerinden makroreyon satıcısından Stanley quick Flip model bir termos satın aldım. Daha önce de aynı model termosu kullandığım için güvenerek aldım ancak gelen ürün kesinlikle önceki Stanley termosum gibi değil ve ilk günden itibaren şu akıtma sorunu yaşadım. Sorunu fark eder ...

Www.baggstyle.com sitesi üzerinden üç gün önce eşofman ve sweatshirtlerden oluşan toplam 5 ürün siparişi verdim, kargo ise bugün elime ulaştı. Sipariş numaram 396RP1115N’dir. Gelen ürünlerin hiçbirinin görsellerdeki ile alakası yok, ayrıca bedenleri de tamamen farklı. Bir üründe ise beden etiketi bi...

Novora’dan novoratr.com sitesi üzerinden Instagram reklamına denk gelerek iki adet bambu pantolon satın aldım. Ürünler büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve pantolonları Aras Kargo ile, “76661 140912711776661-1” kodu üzerinden, şirket adı “İkas” olarak belirtilerek geri gönderdim. Bu alış...

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındayken çok kısa sürede ciddi bir arıza yaşamaya başladı. Robotu yaklaşık bir ay bile tam kullanamadan, cihaz çalıştıktan 5–10 dakika sonra kendini kapatmaya başladı. Bu şikayetle Rob...