to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Süperpapucum’un Instagram hesabı üzerinden ct Beyaz ve ct Bej model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimden bu yana yaklaşık iki hafta geçti, ancak ne ürünlerim gönderildi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numarası verilmediği için takibini de yapamı...
1 hafta önce süperpapucum.net sayfasından ayakkabı siparişi verdim ve hâlâ sayfasında 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Arıyorum, telefon kapalı. 2 bine yakın para verdim. Derhal bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu nasıl bir durum, o kadar para veriyoruz, paramızla rezil oluyoruz resmen.
Instagram'da 'superpapucum' adlı bir sayfa var. Ancak, sayfa demeye bin şahit; göstermelik olarak fotoğraflar koyuyorlar ama işlerini asla yapmıyorlar. Eklediğim görselde de görüleceği üzere, kurumsal olmayan bir dille konuşuyorlar ve ürün teslim edildikten sonra cevap bile vermiyorlar. Ürün, 12 gün...
27/03/2025 tarihinde teslim aldığım kargomda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş verdiğim ürün ile bana gönderilen ürünlerin alakası yoktur. Mağazaya bildirdiğim halde bana geri dönüş asla yapılmadı. Sürekli görüldü. Atılıyor telefonları açmıyorlar. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz. Güvenli a...
İki ayakkabı siparişi vermiştim fakat bir ürün yanlış gönderilmiş Instagram hesaplarına durumu izah ettim fakat bana görüldü. Atıp duruyorlar. Gelen kargoda gel. Esi gereken ürünün fotoğrafı da mevcut. Bu firmadan daha önce de sipariş vermiştim fakat hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Yaptıkları ...
Superpapucum sitesinden Superga modeli sipariş ettim. Özellikle ürünün anlık fotoğrafını istememe rağmen arka etiketi ve iç kısımdaki bilgilerden farklı bir ürün geldi. Üstelik ürün farklı renkte ve defolu! WhatsApp ve Instagram üzerinden dönüş bile yapılmıyor?
Gelen ürüne bakar mısınız arkadaşlar? 1000 TL'ye yakın para verdim ve defolu ürün gelmiş. Resmen çok ayıp, müşteri memnuniyeti 0. Silikonla falan araları yapıştırılmış. Böyle şey ilk defa başıma geldi. İlk defa da gördüm. Ayıp ya, cidden utanın yaptığınızdan.
Ürünleri uzak olduğum için ev adresimi yazıyorum ama neden başka ile verme gereği buluyorsunuz adresi ve doğrudan kargo şirketine veriyorsunuz acaba sebep nedir? Bu beni hep zorluyor, şu an nasıl gideceğim diye düşünmek zorundayım. Lütfen daha hassasiyet gösterin. Bu konu için
2 hafta önce superpapucum.net hesabından ayakkabı sipariş verdim. Annem ile, 2 haftada 2 kere satıcıya yazdım. Dediği şey kargoda takılmış, iletilmesi için bilgi verdik dedi. SMS gelecek dedi hala gelmedi. 4 gün içinde gelen kargo nasıl gecikiyor.
Instagram'da bulunan Superpapucumm sayfası, çekiliş vaadiyle insanları yanıltıp daha sonra engellemek suretiyle kısıtlıyor. 432 gönderiyi beğendirip kaydettirip çekiliş saatine geldiğimde hesabımı engellediler. Bu hesaptan alışveriş yapmayı düşünmek bile mantıksız.
Sipariş verdiğimiz supergalar ilk olarak renkleri yanlış geldi. İnsan çalışıyor olabilir dedik değişim yaptık. Yeniden yanlış gönderdiler. Vans deseniz etiket basımı yanlış, iki gün giyseniz çöp olacak. 4adet siparişin en sonunda birini doğru gönderdiler o da üç güne etiketi attı. Diğer ürünler için...
Superpapucum sayfasından ayakkabı aldım ve açıklamalarda tam kalıp yazmasına rağmen ürün ayağıma küçük oldu. İade yapmak istedim fakat iade hizmeti olmadığı ve değişim yapabileceğim söylendi. Değişimi kabul ettim ve benden 90 TL kargo parası istendi. Ürün açıklamalarına bütün olumlu hizmetlerini yaz...
Superpapucum adlı Instagram sitesinden iki farklı model ayakkabı aldım. Bir tanesini beğenmediğim için değiştirmek istediğimde kargo bedelini tek taraflı ödememi ve 90 TL bir ücret talep edildi. Almadan bu ibarelerin bence reklam sayfalarında ve sözleşmede en başta belirtmeleri gerektiğini düşünüyor...
Süper papucum adlı ayakkabı sitesinden iki çift ayakkabı aldım sitede koşulsuz değişim ibaresi bulunmasına karşın tarafımdan kargo ücreti talep edildi. Ayakkabı olmadığı için değişim talebinde bulundum ve mağduriyet yaşıyorum. Değişimde kargo ücretini istediklerini açıkça belirtmiş olsalar ona göre ...
Superpapucum adlı Instagram replika ayakkabı satışı yapan bir işletmeden Pazartesi günü sipariş etmiş olduğum 3 üründen 1 tanesinde iade işlemi yapmak istedim, işletme iade yapamadığını, değişim yapabildiğini söyledi. Üstelik bir adet lacivert olarak istemiş olduğum ayakkabı siyah olarak gönderilmiş...
Yazışmalı ve görselli sayfalarından aldığım ürünlerim eksik ve istediğim üründen başka bir renk geldi. Değiştirmek için uğraştığım halde yardım ve destek alamadım. Önce ürünü benden göndermem talep edildi. Daha önce mağdur olduğum için böyle yapmak istemediğimi söyledim sonuçta yanlış gelen ürünleri...
