to read complaints and reviews, or file yours.Forma Bahçesi'nde Ücretsiz Değişim Sözü Verildiği Halde 440 TL Ücret Talebi
Forma Bahçesi’nden 24-25 sezonu Beşiktaş beyaz çubuklu forma sipariş ettim. Forma 3 Nisan’da elime ulaştı ancak beden konusunda sorun yaşadığım için yaklaşık 14 Nisan civarında firmaya geri gönderdim. Firma ile görüştüğümde, yeni sezon olan 25-26 forması için benden herhangi bir ücret talep edilmeden değişim yapılacağını özellikle söylediler.
Aradan yaklaşık 1-2 hafta geçtikten sonra formam tekrar geldi ancak bu kez benden hem kargo ücreti hem de forma bedeli talep edildi. Toplam alışverişim 1.339 TL olsa da, sadece bu forma ve kargo için 440 TL’lik bir tutar söz konusu. Başta ücretsiz değişim denmesine rağmen sonrasında benden tekrar ücret istenmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ayrıca firmanın Instagram hesabını kapattığını gördüm ve telefonla yaptığım aramalara da dönüş yapılmıyor. Bu yüzden iletişim kurup durumu sağlıklı bir şekilde çözemiyorum. İlk başta belirtildiği gibi söz verilen ücretsiz değişimin gerçekleştirilmesini ve benden ayrıca kargo veya forma ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
