İade Süreçlerinde Karşılaşılan Engeller
- İade taleplerinin reddi: 18 şikayette defolu ürünlere rağmen 'özel dikim' denilerek iadenin reddedildiği, sadece değişimin dayatıldığı belirtiliyor.


33 şikayetlik son 1 yıl verisi, QR Moda tarafında iade taleplerinin reddedilmesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; defolu veya görselden farklı ürünlere rağmen 'özel dikim' gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği belirtiliyor. Bunu %33,3 payla siparişlerin günlerce kargoya verilmediği bildirimleri izliyor. Kullanıcıların %21,2'si ise teslimat tarihine dair verilen sözlerin tutulmadığını aktarıyor.
Qrmoda isimli siteden 6 Eylül tarihinde toplam 2.599 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin o...larak yaptım ve sipariş numaram 7573. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Firma ile Instagram ü
29.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden “QR Moda” adlı sayfadan “Talya Müslim elbise” isimli ürünü 1.029 TL ödeyerek ka...pıda ödeme yöntemiyle sipariş ettim. Kargo 01.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün görsellerdeki elbiseyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Elbisenin kol kısımlarına sonrada
QR Moda isimli siteden yaklaşık bir hafta önce kıyafet siparişi verdim. 899 TL tutarında ürün bedeli ve kargo ücretiyle ...birlikte toplam 999 TL’yi karttan tek çekim olarak ödedim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Firmanın telefon numarasını
QR Moda’dan internet üzerinden Lola Batik elbise satın aldım. Ürün sayfada “standart beden” olarak belirtilmişti ancak g...elen elbise neredeyse 60 bedene yakın, üzerimde duruşu tamamen döküldü. Kumaşı da son derece ince olduğu için görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmayan, beklediğim kaliteyi karşılama
Instagram üzerinden 5 Ağustos tarihinde QR Moda isimli satıcıdan Shopier aracılığıyla 1.500 TL tutarında bir elbise sipa...rişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştırıldı, hâlâ ortada ürün yok. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her sefe
QR Moda’dan 18 Haziran tarihinde Batik elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 6149 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ...ay geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde “2 gün sonra”, “5 gün sonra” şeklinde oyalayıcı geri dönüşler aldı
qrmoda.com üzerinden 10 Haziran tarihinde tek beden olarak satılan bir kıyafet siparişi verdim, ürün 17 Haziran’da elime... ulaştı. Ancak ürün kalıbı çok büyük olduğu için üzerime hiç oturmadı ve bu nedenle iade etmek istedim. Sipariş numaram 5931 olan bu ürünün iadesi için WhatsApp müşteri hattı üzer
13 Haziran günü QR Moda üzerinden ikisi gömlek, biri takım olmak üzere toplam üç parça ürün siparişi verdim. Ancak bugün... 19 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. 6025 numaralı sipariş b**i** adına oluşturuldu ve toplam 4.297 TL tutar
QR Moda’dan 13 Haziran tarihinde B**** İ***** adına, 2 gömlek ve bir takım içeren, 6025 numaralı siparişi verdim. Ödemey...i kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak siparişim o günden bu yana sistemde hâlâ “kargo hazırlık aşamasında / hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugün 19 Haziran olmasına rağme
16 Mayıs 2026 tarihinde Qrmoda’dan “Lola Batik elbise” isimli ürünü 1471,90 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim 13.06.2...026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda elbisenin aşırı derecede kötü koktuğunu ve renginin de ilanda gördüğüm, sipariş verdiğim vizon/normal bej tona hiç benzemediğini, koyu k
QR Moda’dan pazar günü sipariş verdiğim “Yırtmaçlı Modal Gömlek” isimli ürünüm salı günü elime ulaştı. Ürünü kendi beden...im olan S-M olarak aldım ancak üzerime büyük geldiği için iade etmek istedim. Bugün sabahtan beri hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama ve ar
QR Moda’nın web sitesi üzerinden 21 Mayıs’ta siyah Oliva takım siparişi verdim. Özellikle bayramdan önce sipariş oluştur...mama rağmen ertesi gün tarafıma ürünün bayrama yetişmeyeceği, bayramdan sonra kargolanacağı söylendi. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden birçok kez yazmama rağmen her seferinde ür
22 Mayıs 2026 tarihinde QR Moda’nın internet sitesi üzerinden toplam 2.645,80 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. ...Ürünler elime ulaştığında her iki elbisenin de kol lastiklerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde kusurlu gelmesi nedeniyle derhal Instagram üzerinden satıcıya, durum




Qrmoda internet sitesinden 05.05.2026 teslim tarihli 4954 numaralı siparişimle bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında etiketinin kesik olduğunu ve üzerindeki beden bilgisinin belli olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum ve iade etmek istiyorum. WhatsApp h


QR Moda’nın internet sitesinden 29.04 tarihinde 4925 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Toplam 2.645 TL ö...demeyi havale ile yaptım ve ürünleri 02.05 tarihinde İstanbul’da teslim aldım. Siparişimdeki elbiselerden birini hiç beğenmediğim için mesafeli satışta yasal olan şartsız iade hak
8 Nisan’da QR Moda üzerinden iki adet kadın eşofman takımı siparişi verdim ve yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Bugün 2 Ma...yıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmayla Instagram üzerinden defalarca yazıştım. Sürekli “ürün atölyeden gelmedi”, “iki takımdan biri üretimde
Qrmoda’dan 19 Nisan tarihinde 4775 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbise hem geç kargolandı hem de elime u...laştığında üründe ciddi sorunlar vardı. Elbisenin kalıbı aşırı derecede dar, kumaşı son derece kalitesiz, dikiş bölgelerinde defolar bulunuyor ve gelen ürün görsellerdeki üründen b
QR Moda üzerinden 14 Nisan tarihinde vermiş olduğum 4668 numaralı siparişim, sipariş tarihinden itibaren bir hafta geçme...sine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süre zarfında tarafıma siparişin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Mesafeli satış
QR Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım elbise elime ulaştıktan sonra ürünü iade ...etmek istedim. Ancak iade talebim sürecinde firma bana sürekli olarak iade değil sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek talebimi dikkate almadı. WhatsApp destek hattı üzerind
Instagram üzerinden “QR Moda” isimli sayfadan 3 Nisan tarihinde bir trençkot satın aldım. Gelen ürünün kalıbı o kadar kö...tüydü ki, kimseye olmayacak şekilde, adeta üç trençkot birleştirilip dikilmiş gibi duruyordu. Bu nedenle ürünü kullanmam mümkün olmadığı için iade talebinde bulundum. Satıcı “iade

QR Moda’nın web sitesi üzerinden standart beden olarak bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük ...gelmesi nedeniyle, teslim aldığım gün iade talebinde bulunarak iade kodu istedim. Ancak bana sadece değişim hakkım olduğu, iade kabul edilmediği söylendi. Ürünü 1.600 TL ödeyerek
QR Moda’dan 5 Aralık 2025 tarihinde online olarak verdiğim 2531 numaralı siparişim, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâ...lâ elime ulaşmadı. Ne ürün gönderimiyle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de kargo sürecine dair net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Bu süreçte firmaya 3 kez e‑posta yoluyla ul
Yağmurluk ve trenç siparişi verdim. Yağmurluğun arkasında leke vardı, trençkotun da normalde istediğim modelin kemeri ol...mamasına rağmen dikişli kemerli olarak geldi. Kargonun geldiği gün değişim işlemi için mesaj attım. Bana sundukları öneri, yağmurluğu yıkamam, leke geçmezse tekrar dönüş yapmam ve


QR Moda’dan yaklaşık bir hafta önce internet siteleri üzerinden biri siyah yandan çıtçıtlı, diğeri gri önden büzgülü ve ...kurdeleli olmak üzere iki adet trençkot satın aldım. Kargo paketini açtığımda paket zaten toz topak içindeydi, ürünlerin üzeri de kir içindeydi. Siyah trençkotun iç kısmında telası


