İade ve Cayma Hakkı Süreçlerindeki Engeller
- İade taleplerinin reddi: 19 şikayette ayıplı ürünlere rağmen 'iade yok' denilerek sadece değişim dayatıldığı belirtiliyor.
- İade şartı dayatmaları: 2 şikayette iade taleplerinin kargo ücreti şartına bağlandığı veya reddedildiği bildiriliyor.




























