to read complaints and reviews, or file yours. 
Clsstil adlı firmadan Instagram üzerinden 30 Mart tarihinde 2 adet üçlü takım ürün siparişi verdim. Ürünler 15 Nisan’da, yani 16. Günde elime ulaştı. Bu süreçte kargoya verildi denilerek bilgi verildi ancak kargo firması sistemlerinde böyle bir ürün görünmediğini söyledi ve bu konuda kargo firması haklı çıktı, ürünlerim gecikmeli olarak teslim edildi.
Sipariş verirken özellikle 2 beden ürün istediğimi belirttim ve bu konuyu detaylı şekilde konuştuk. Buna rağmen tarafıma 1 beden ürün gönderilmiş ve ürünler dar geliyor. Yani hem ürün geç geldi hem de yanlış beden gönderildi.
Durumu fark eder etmez değişim için WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram’dan mesaj attım ve telefon numaralarından aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve telefonlar açılmadı.
Yanlış gönderilen ürünlerimin, konuştuğumuz gibi 2 beden olan doğru bedenlerle en kısa sürede değiştirilerek tarafıma gönderilmesini ve bu değişim için hiçbir ek ücret ödememeyi talep ediyorum. Eğer değişim yapmayacaklarsa da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini istiyorum.
Clsstil S****** D*** internet sitesinden 1838 TL değerinde bir trençkot aldım (o fiyat için kalitesi kesinlikle yok). 28 Mart'ta fatura kesiliyor ve ürün 15 Nisan'da elime ulaşıyor. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iade kabul edilmiyor, sadece tamir edebileceklerini söylüyorlar. Instagram ve Whats...
2 Mart tarihinde Clsstil online mağazadan standart beden bir trençkot satın aldım. Ürün için kargo ücretiyle birlikte toplam 1.735 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Bugün 13 Mart olmasına rağmen siparişim (#cl17628956) hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca firmaya ulaşmakta çok ciddi sıkıntı yaşadım. Si...
07.12.2025 tarihinde Clsstil internet sitesinden bir adet trençkot sipariş verdim ve ürün 10.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda trençkotun hem defolu hem de daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ceplerinden gözlük silme mendili, toka ve 5 TL para çıktı. Bu durum, ürünün d...
Yorumlar