beden değişimi, kargo ücreti

Eyyo.com üzerinden birkaç hafta önce çeşitli ürünlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. Gelen ürünleri hem beğenmedim h...em de ebatları beklediğimden büyük olduğu için teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra iade etmek istedim. İade sürecinde benden 200 TL kargo ücreti kesildi ve daha sonra firma tarafı...

Dyson resmi internet sitesinden Şanlıurfa Karaköprü adresime olacak şekilde, ayda 3.333 TL olarak 9 taksitte Gen5 model ...dikey süpürge satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken arıza vermeye başladı ve 17.02 tarihinde ilk kez kargo ile servis süreci başlatmak istedim. Buna rağmen günlerce “gele...

Huawei Türkiye’den ön ödemeli kampanya ile Huawei Flip 2 kulaklık satın aldım. Satış sayfasında, kampanya şartları arası...nda kulaklığın bir eşinin kaybolması halinde, bu tek kulaklığın bedelsiz ve sigortalı olarak gönderileceğine dair açık bir ibare yer alıyordu. Bu güvenceye inanarak Aralık 2025 içe...

Remington s8598 e51 Keratin Protect saç düzleştiricisini 11.11.2023 tarihinde satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 5... yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilerek tarafıma bu bilgiyle satıldı. Ancak ürün arızalanınca yetkili servis sürecini başlattığımda, garanti süresinin 2 yıl olduğu sö...

Butikikbalerduran isimli Instagram üzerinden satış yapan online mağazadan daha önce açık rengini aldığım bir ürünün bu k...ez özellikle koyu rengini sipariş ettim ve sipariş verirken de koyu rengini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hiçbir bilgi verilmeden tekrar açık renk ürün gönderildi. Du...

Ö*** Wear’dan aldığım Ownight Vixen kayık yaka piliseli bej uzun elbiseyi beden/ürün değişimi için 4 Nisan 2026 tarihind...e Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Değişim işlemi için benden 180 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. 9 Nisan’da WhatsApp üzerinden iletişime geçip süreci sordum...

Xiaomi Mop 2 model robot süpürgemde, ürünü aldığım günden beri şarj istasyonuna tam oturmama ve bu nedenle tam dolmama s...orunu yaşıyorum. Cihazı sürekli Elle şarj istasyonuna yerleştirmek zorunda kalıyorduk. Nisan ayı içinde bu sebeple ürünü garanti kapsamında olduğunu belirterek servise gönderdim. ...

Mutty’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bir elbise s...atın aldım. Ürün bedeni olmadığı için önce değişim talep ettim ve 20 Ocak’t...

Instagram üzerinden “zehraucarr” isimli hesaptan, etekli bir takım sipariş ettim. Ürünü almadan önce özellikle eteğinin ...iç göstermemesini sordum ve bana iç göstermeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü 1 Nisan’da sipariş ettim, 3 Nisan Cumartesi günü ürün elime ulaştı ve kapıda ödeme ile topla...

Modamu Giyim’den şubat ayı başında kargo dahil yaklaşık 700 TL tutarında 3 adet pantolon satın aldım. “Kampanya” adıyla ...aldığım bu ürünler dar geldiği için iade seçeneği olmadığı söylenince değişim talep ettim. 10 Mart’ta ürünleri değişim için kargoya verdim ve bu aşamada benden ekstra 125 TL daha ö...

Nivafit internet sayfasından 8 Nisan 2026 tarihinde #8365 kodlu siparişimle bir adet s beden tayt satın aldım. Ödemeyi k...redi kartı ile 985 TL olarak yaptım. Ürün yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı ancak siparişimde belirtmiş olmama rağmen s yerine XL beden gönderildi. Yanlış beden gönderilmesi üzer...

Formwans isimli satıcıdan Shopier üzerinden spor ayakkabı satın aldım. Normalde ayağıma tam olan numarayı seçmeme rağmen... ürünün kalıbı oldukça dar ve sert geldi, bu nedenle ayağımda yara oluştu ve rahatça kullanabileceğim bir ayakkabı teslim edilmedi. Yaşadığım kalıp hatası nedeniyle satıcıyla deği...

Şehri Moda Butik Hukuk Tanımayan İade Politikası ve Tüketici Mağduriyeti 02.04.2026 tarihinde Şehri Moda Butik isimli iş...letmenin internet sitesi üzerinden “Nora etekli takım” adlı ürünü 2.350 TL bedelle satın aldım. Ürün 07.04.2026 tarihinde elime ulaştığında; görseldeki kaliteyle hiçbir alakası olm...

2026 Şubat ayında Agah Ayakkabı’dan online olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş vermeden önce kalıplarını özell...ikle sordum, numaralar geniş mi diye belirttim, bana kesinlikle geniş olmadığı söylendi. Ancak gelen ayakkabı resmen iki numara büyük geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fak...

22 Mart 2026 tarihinde Sneaksnet internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından Adidas Spezial Handball model... ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 22773. Ürünlerim 26 Mart’ta elime ulaştı ancak 38 numara istememe rağmen 39 numara gönderildi. WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geç...

Ancak Store isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden bir içlik ürün satın aldım. Ürün tarafıma defolu ve ayıplı olarak gönder...ildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek değişim talep ettim ve ürünün değişimi gerçekleştirildi. Ancak sorun tamamen satıcının kusurundan kaynaklanmasına rağmen, değişim sü...

Sanal Çadır internet sitesi üzerinden 5 Nisan tarihinde birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerim bana hiç ulaşmadan karg...o hareketlerini kontrol ettiğimde 10 Nisan tarihinde gönderinin iade edildiğini gördüm. Bunun üzerine Sanal Çadır müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun hasar aldığı için iade ...

Instagram üzerinden “elifin koltuk örtüleri” isimli işletmeden, standart 3 koltuk için 2 adet koltuk örtüsü sipariş verd...im. Ödemeyi kapıda toplam 2.200 TL olarak yaptım. Sipariş sürecinde fat** isimli kişi sürekli olarak beni aradı, yazdı ve çok ısrarcı bir şekilde ilgilendi. Ürünler 9 Nisan tarihin...

Step Türkiye sayfanız üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 4 Nisan 2026 tarihinde oluştur...up 99 TL kargo ücreti ödedim, ürün 8 Nisan 2026’da elime ulaştı. Kargoyu büyük bir hevesle açtığımda ayakkabının yan kısmının yırtık olduğunu, adeta patlamış gibi sonradan dikilip ...

19 Mart tarihinde Turkobir.com.tr üzerinden 6 adet Fitilli Kaşkorse Erkek Atlet – Beyaz, 3XL beden olarak sipariş verdim... ve ürünler yaklaşık 25 Mart tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerin beden etiketleri doğru görünse de kalıp ölçüleri tutarsızdı; tny markalı olanlar norm...