to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Çekilen 100 TL ve Yanıltıcı 240 TL Kargo Ücreti İçin İade Talebi
Qulove Butik Trabzon’dan 07.04.2026 tarihinde online olarak kısa fermuarlı Denim elbise siparişi verdim. Ürünün satış fiyatı 2.199 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 2.299 TL çekildi. Bunu fark edince beden değişimi için firmaya ulaştım ve WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım.
Beden değişimi için ürünü İstanbul Beykoz Kavacık Sürat Kargo şubesinden göndermek istedim. Kargo şubesi bana 140 TL fiyat verip firma ile anlaşmalı olduklarını, karşı ödemeli gönderebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek ürünü karşı ödemeli olarak gönderdim. Buna rağmen firmadan benden 240 TL kargo ücreti talep edildi ve ürünü bu şekilde göndermek istedikleri söylendi. Kargo şirketi 140 TL derken firmadan 240 TL istenmesi bana hem haksız hem de yanıltıcı gelmektedir.
Hem fazla çekilen 100 TL’nin iadesi hem de kargo ücreti konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Defalarca yazmama ve aramama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ücret iademle ilgili de hiçbir işlem yapılmadı. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Talebim, ürünü doğru bedeniyle değişim yaparak tarafıma göndermeleri ve üründen fazla çekilen 100 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir. Ayrıca kargo ücreti konusunda da kargonun verdiği 140 TL üzerinden işlem yapılmasını ve benden istenen 240 TL’lik haksız talebin iptal edilmesini istiyorum.
