to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da Bulem Butik adıyla satış yapan hesaptan 21–22 Nisan civarı alışveriş yaptım. Bordo bir kazak ve taş rengi bir kimono sipariş ettim. Ancak siparişim geldiğinde sözde bordo olması gereken kazağın dar, açık kırmızı, küçük ve oldukça kalitesiz bir ürün olduğunu gördüm. Taş rengi olması gereken kimono ise kahverengi, düzgün dikilmemiş ve üzerinde belirgin ütü izleri bulunan bir şekilde gönderildi.
Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.154 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 443177312, kargo takip numaram 2783544086430’dur. Ürünleri alana kadar Instagram üzerinden mesajlarıma yanıt verilirken, teslimat sonrasında mesajlarıma cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden de uzun süre hiçbir dönüş alamadım. Ancak hukuki süreç başlatacağımı belirttiğimde geri dönüş yaptılar ve kendi hatalı gönderdikleri ürünler için benden ayrıca 250 TL kargo ücreti talep ettiler.
Ben bu ücreti ödemeyeceğimi, ayıplı mal kapsamında sözleşmeden dönme hakkımı kullanmak istediğimi ve ödediğim tutarın masraflarım dahil tarafıma iade edilmesi gerektiğini açıkça ifade ettim. Buna rağmen bana iade yapılamayacağını, yalnızca değişim olabileceğini söylediler ve böyle bir şart öne sürdüler. Bu mesajlarımdan sonra tekrar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, Instagram’dan da engellendim.
Hem gönderilen ürünlerin ayıplı olması hem de iletişim ve iade sürecinde yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin tamamının, tarafıma herhangi bir ek ücret talep edilmeden iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Bulem Butik adlı siteden iki adet kazak satın aldım. Gelen ürünler görsellerdeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, kalite ve görünüm olarak tamamen alakasız ürünler gönderilmiş durumda. Ürünler perşembe günü elime ulaştı ve toplamda kargo dahil 950 TL ödedim. Ödemeyi kartla gerçekleş...
Instagram üzerinden Bulem Butik adlı sayfadan 15 Ocak’ta beş adet kazak siparişi verdim. Ürünler 20 Ocak’ta PTT Kargo ile teslim edildi ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.035 TL ödeme yaptım. Kargo takip numaram 690107798’dir. İlanlarda paylaşılan görsellerdeki kazaklar kalın, pofuduk yapıda ve da...
Bulem adlı internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce Instagram üzerinden görsellerine güvenerek “Basic Kazak” siparişi verdim. Ürünün sitede ve Instagram’daki görsellerinde kalın dokulu, salaş duruşlu ve kaliteli bir kazak görünüyordu. Ancak bana gelen ürün görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, ince ...
Şubat 2026 başında Instagram üzerinden Bulem Butik’ten “basic” kazak satın aldım. Gönderilen ürün, sayfada paylaşılan görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğrafta görünen ürüne göre gelen kazağın rengi farklı, kumaş kalitesi oldukça düşük ve üzerimdeki duruşu da görseldekinden tamamen farklı. Bu ü...
Bulem Butik’in Instagram hesabı üzerinden 24 Ekim’de astarlı kaşe bir kaban sipariş ettim ve ürün için 860 TL ödedim. Ürünün barkod numarası 2783544864106’dir. Kaban dün elime ulaştı ancak kumaşı, dikişi ve genel duruşu son derece kalitesiz ve kötü olduğundan üründen hiç memnun kalmadım. Ürünü iade...
Yorumlar