Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Geciken Kargo Ve İade Reddi

28.04.2026 tarihinde Meysadesign üzerinden 131RA6279E sipariş numarası ile 1 beden elbise ve etekli takım olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Kargom çok geç geldi ve ürünlerim 05.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda etekli takımın hiç gönderilmediğini, elbisenin ise “1 beden” olarak seçmeme rağmen standart ve aşırı derecede büyük bir beden olarak gönderildiğini gördüm.

Bu durum üzerine firma ile görüştüm, süreç boyunca sürekli “paketleme aşamasında”, “çıkış yapıldı”, “gün içinde SMS gelir” gibi geri bildirimler aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ise yaşadığım sorunlar nedeniyle iade talep ettiğimde, bu kez “iade mevcut değil, sadece değişim olur” şeklinde dönüş yaptılar. Ne sipariş verdiğim şekilde ürünler gönderildi ne de eksik ürün için çözüm sunuldu.

Yanlış ve eksik ürün gönderilmesi, kargonun çok gecikmesi ve üzerine iade hakkımın da reddedilmesi sebebiyle mağdur oldum ve artık bu sayfaya ve ürünlerine güvenmiyorum. Hem gönderilmeyen etekli takım hem de beden ve ölçüleri tamamen yanlış gönderilen elbise için, iki ürünün de iadesinin alınmasını ve tarafıma ödediğim ücretin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum.