to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Geciken Kargo Ve İade Reddi
28.04.2026 tarihinde Meysadesign üzerinden 131RA6279E sipariş numarası ile 1 beden elbise ve etekli takım olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Kargom çok geç geldi ve ürünlerim 05.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda etekli takımın hiç gönderilmediğini, elbisenin ise “1 beden” olarak seçmeme rağmen standart ve aşırı derecede büyük bir beden olarak gönderildiğini gördüm.
Bu durum üzerine firma ile görüştüm, süreç boyunca sürekli “paketleme aşamasında”, “çıkış yapıldı”, “gün içinde SMS gelir” gibi geri bildirimler aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ise yaşadığım sorunlar nedeniyle iade talep ettiğimde, bu kez “iade mevcut değil, sadece değişim olur” şeklinde dönüş yaptılar. Ne sipariş verdiğim şekilde ürünler gönderildi ne de eksik ürün için çözüm sunuldu.
Yanlış ve eksik ürün gönderilmesi, kargonun çok gecikmesi ve üzerine iade hakkımın da reddedilmesi sebebiyle mağdur oldum ve artık bu sayfaya ve ürünlerine güvenmiyorum. Hem gönderilmeyen etekli takım hem de beden ve ölçüleri tamamen yanlış gönderilen elbise için, iki ürünün de iadesinin alınmasını ve tarafıma ödediğim ücretin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
28 Nisan 2026 tarihinde Meysadesign üzerinden biri haki etekli takım, diğeri kahverengi elbise olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Gönderimde haki etekli takım hiç tarafıma ulaşmadı, sadece kahverengi elbise gönderildi. Kahverengi elbise için siparişte belirttiğim bedene rağmen standart ve oldukça büyük bir beden gönderildi. Hem sipariş ettiğim haki etekli takımın hiç gelmemesi hem de kahverengi elbisenin bedensiz ve büyük gönderilmesi nedeniyle her iki ürün için de iade talebinde bulundum ancak iadem gerçekleştirilmedi.
Şikayetvar üzerinden durumu bildirdikten sonra firma beni arayarak iademin yapılacağını, bu işlem için 131RA6279E numaralı sipariş üzerinden iade oluşturduklarını ilettiler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Firma sonrasında iadenin ikinci kez yapıldığını söyledi, ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bilgisi tarafıma verildi.
Her iki ürün için de iade işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını, banka kartıma ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak geri ödenmesini ve yapılan iade işlemine ilişkin dekontun açık ve anlaşılır şekilde benimle paylaşılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
