to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden It’s Basic markasından bir pantolon satın aldım, beden uymadığı için yasal süre içinde, ürünü aldıkta...n 15 gün içerisinde iade ettim. Ürünü iade ederken renkli bir poşete koyup Trendyol Express ile gönderdim. Kargo sürecinde pakete ne olduğu tam olarak bilinmemekle birlikte, poşeti
Ben İrem T****. Trendyol üzerinden It's basic mağazasından “kadın kot rengi dantel detaylı plazzo fit tasarım Denim jean... 36 beden” pantolon satın aldım. Siparişimi 23 Mart’ta verdim, ürün 27 Mart’ta bana teslim edildi. Ürünü yalnızca bir kere denedim ve o sırada dantel detayının yırtık olduğunu fark
İts Basic markasından bayramdan birkaç gün önce internet üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerin fiyatları yü...ksekti ancak daha önce de alışveriş yapıp memnun kaldığım için aynı bedenlerimi tercih ettim. Önceki siparişlerimle aynı bedenleri söylememe rağmen iki pantolon da beklediğimden ço
"Teşekkürler"
İts Basic isimli firmadan dün 15412 numaralı siparişi verdim. Siparişimde b...ir yanlışlık olduğunu fark ettiğim için hem indirim kodu kullanmak hem de b
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Firmaya teşekkür ederim"
29.10.2025 tarihinde Turanlar Tekstil’e ait itsbasi.com internet sitesi üze...rinden 11103 kodlu kot pantolonu 1.139,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 6 Ocak’ta its basic markasına ait “ıts basic kadın bordo 26w5-35 relax fit kalın fitilli velvet kadif...e pantolon” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez giydim ve hiç yıkamadan bu tek kullanımda diz kısmında belirgin bir bollaşma oldu, diz yaptı ve deforme hale gel
23 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım siyah doris kot pantolonu, yalnızca bir kez giydikten sonra yıkama talimatla...rına uygun şekilde 30 derecede siyahlarla birlikte yıkadım. Ancak ürün tamamen rengini kaybetti, üzerinde beyaz izler oluştu ve paçası eridi. Bu sorun kasım ayının başında yaşandı.
"Teşekkür ediyorum"
Güven ve zaman kaybı bir firma! Tüketiciyi mağdur eden bir firma! Trendyol üzerinden, jean şort almıştım beğenmedim, ger...i iade ettim. Aynı gün Penti’den aldığım ürünleri de iade ettim. Trendyol express kargoları karıştırmış. İade ettiğim jean şort Penti’ye, bikiniler It’s basic firmasına gitmiş. Tre
Bu firmadan aynı beden ürünler aldım, biri paçamdan geçmiyor, biri belimde durmuyor. İade etmeye çalışıyorum. Önce iade ...talebim onaylanacakmış, bana mail gelecekmiş. Gelmiyor Muhatap bulmaya çalışıyorum, WP numaraları çalışmıyor. App indirirseniz ilk alışverişe özel 100 TL indirim diyor, öyle bir
İts basic markasından iki adet ürün aldım. Bedenleri aşırı büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade talebim onayl...andı. Yalnız size iade için bir etiket göndereceğiz diyerek iade sürecini uzatıldı ve araya bayram girdi. Şu anda da şehir dışındayım sipariş verdiğim adreste değilim. İade sürecin
It's Basic firmasından almış olduğum ürünlerden 2 ad ürünü çok büyük beden geldiği için değiştirmek istedim. Sadece kend...i sayfalarındaki iade kısmından iade talebi oluşturabiliyoruz. İade talebi oluşturdum 4 -5 gün sonra iade uygun değil diye mesaj geldi. Numara var 1 ad arıyorum telefona cevap vere
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
22 Ekim'de Trendyol'dan it's basic firmasında yüksek ücretli iki ürün sipariş ettim. Ürünlerim büyük geldi. 2 Kasım'da a...ynı şekilde kapımdan alınacak şekilde, kargoyu iade ettim. Annemde yanımdaydı şahit olarak. Ürünümün bir tanesi içinden çıkmamış. Ürün 2699 TL'lik bir hırka. Özenle paketledim evi
"Şikayetimi ilettikten sonra hızlıca aksiyon alındı, sorunun kargo şubesinden kaynaklandığı ortaya çıktı. Talebimi sordular, eksik ürünleri rica ettim, yeniden gönderim sağlandı. Markaya, ekibe teşekkür ediyorum 🌸"
İts Basic firmasının sitesinden yaptığım alışveriş sonrası aldığım iki ürün de olmadığı için aynı pakette kendilerinin a...nlaşmalı firması Aras Kargo ile geri gönderdim. Bir ürünün parasını iade ettiler, diğerinin ellerine ulaşmadığını söyleyip iade etmediler. Yolda paket ikiye bölünmediyse nasıl bi
