to read complaints and reviews, or file yours.Weswear Yanıltıcı Kargo Ücreti ve Cevapsız Değişim Süreci
Weswearshop sitesinden 14 Nisan 2026 da bir sipariş oluşturdum. Sipariş 2-3 gün içerisinde geldi, aldığım bir t shirt ve bir eşofman altı. T shirt küçük geldiği için eşofman altını da paçasında pasa benzer bir leke olduğu için değişim amacıyla kendilerine geri kargoladım. Bu arada değişim yaparken bir sayfa çıktısı çıkartıp onu doldurmak zorunda olduğum ve 200 TL de kargo ücreti olarak kargo poşetinin içine koymam gerektiği söylendi. Ki kendilerinin gönderdiği formda değişim talep ettiğiniz ayıplı/kusurlu ürünlerin kargo ücretlerinin firma tarafından karşılandığı hakkında bir madde vardı ama hiç uğraşmak bile istemediğim için koydum ve yolladım. Formda tshirtün yeni istediğim bedenini ve eşofman altının da aynı bedenini istediğimi bir lekesi olduğunu belirttim.
Kargom onlara ulaştıktan sonra ilk aldığım mesajda eşofman altının hangi beden olacağını belirtmediğimi söylediler. Kendilerine durumu açıkladıktan sonra bir beyefendi fotoğrafını istedi benden. Ben de fotoğrafını çekmediğimi ama ürünü onlara gönderdiğimi söyledim. Aynı beyefendi fotoğraf olmadan işlem yapamayacağını söyledi. Ben de ürün sizde fotoğrafını nasıl çekebilirim kendiniz bakabilirsiniz dedim. Aynı beyefendi ürünleri kontrol edip gönderdiklerini ve böyle bir şey olmayacağını söyledi? Ürünü yıkamamı ve eğer leke geçmezse değişim yapabileceklerini iletti.
Ben de ardından aynı ürünü mü bana göndereceksiniz dedim kendisine. Başka bir beyefendi hayır neden aynı ürünü gönderelim tabi ki yenisini yollayacağız dedi. Arkadaşınızın böyle böyle söylediğini söyledim ve o günden beri mesajlarıma cevap verilmiyor. Ürünler ne kargoya çıkarıldı ne bana bir geri dönüş yapıldı. Bu konuşmalar sırasında bu arada sadece WhatsApp üzerinden ses kaydı atıyorlar bir şey yazmak için bile çok yoğunlar sanırım. Bana en son cevap verdikleri tarih 24 Nisan ve bugün şu anda 4 Mayıs. Aklımızla mı alay etmeye çalışıyorsunuz yoksa 3 kuruşluk siparişin üstüne mi yatmaya çalışıyorsunuz bilmiyorum ama hayatımda daha kötü bir alışveriş yapmamıştım gerçekten. Ekmek yiyorsanız işinizi az ciddiye alın derdim.
Bu şikayetimin üstünden kendilerine tekrar ulaşmıştım ve değişim bu kadar sürdüğü için artık değiştirmeyelim iade almak istiyorum gibisinden demiştim. Ara ara yazdıkça işte işlemlere başladık manuel olarak bir şey yapamıyoruz hesabınıza yatacak vs gibisinden şeyler yazdılar. En son 3 hafta kadar önce maksimum 2 haftaya yatacaktır dediler hala yatmadı çünkü iade işlemi falan da başlatmadılar biliyorum gerçekten ahlaksız bir firma.
