Kazağın Beden Büyümesi Ve Kargo Ücreti Karşılanarak Uzaktan Değişim Talebi
Mart ayında Avva Bursa Anatolium AVM mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kazakta gevşeme ve belirgin şekilde beden büyümesi meydana geldi. Ürünün değişimi için Balıkesir Esas 10 Burada AVM mağazasına teslim ederek başvuru yaptım ve değişim süreci 28 Nisan tarihinde onaylandı.
Buna rağmen bana, ürünü yalnızca teslim ettiğim Balıkesir Esas 10 Burada AVM mağazasından değiştirebileceğim söylendi. Ancak bu mağaza şu an bulunduğum yerden yaklaşık 100 km uzakta ve bu mesafe nedeniyle fiilen gidip değişim yapmam oldukça zor.
Kısa sürede bu hale gelen ve bedeninde belirgin gevşeme oluşan bu kazak için, kargo ücretinin marka tarafından karşılanarak uzaktan değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin, ek masraf ve zaman kaybına neden olmadan çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili detaylı bilgiye sahip olmak ve yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına sizi aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri






















