to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Faya Boutique” adlı satıcıdan toplam 1.670 TL tutarında etek ve bluz satın aldım. İlk gönderimde ürünler yanlış beden olarak tarafıma ulaştı, bu nedenle değişim için ürünleri geri gönderdim. Sonrasında satıcı, istediğim bedenin kalmadığını belirterek benden farklı bir ürün seçmemi istedi ve yeni siparişin oluşturulduğunu tarafıma bildirdi.
22.04 tarihinde kargonun gönderildiği ifade edilmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen “kargoda kaybolmuş olabilir, sorumluluk bizde değildir” şeklinde cevap aldım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürün bana hiç teslim edilmediği için sorumluluğun satıcıda olduğunu düşünüyorum. Ö*** E**** adına verilen bu siparişe ilişkin olarak ödediğim 1.670 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüm yazışmalar ve siparişe ilişkin ekran görüntüleri de delil olarak tarafımca sunulmuştur.
Faya Butik’ten 22 Mart tarihinde biri ekoseli, biri kot olmak üzere iki etek siparişi verdim ve 2.795 TL ödeme yaptım. 24 Mart günü internet sitelerinde siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen ne kargo firmasından bir mesaj aldım ne de tarafıma bir takip numarası iletildi. 28 Mart tarihinde,...
Faya Boutique mağazasından 2 etek ve 1 gömlek satın aldım ve toplam 4.239 TL tutarındaki bu ürünleri 11.03.2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında tarafıma, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünleri ...
Faya Boutique’ün kendi internet sitesinden 9 Mart tarihinde bir etek ve bluz sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında eteğin uçlarında seviye farkı olduğunu, giydiğimde bir tarafın yukarıda kaldığını fark ettim. Defolu olduğunu fotoğraflarla birlikte WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ve onlar da ürünü...
Faya Boutique adlı firmadan online olarak 1200 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürün 9 Mart tarihinde elime ulaştı; ancak ürünü iade etmek istediğim için 11 Mart’ta kargoya vererek iade işlemini gerçekleştirdim. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde iademin yapılacağı, işlemin 14 iş günü için...
Yorumlar