Gala Red

6 Ağustos tarihinde Galareddd uygulaması üzerinden Instagram aracılığıyla 1.400 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi. Bu süreçte firmadan muhatap bulmakta zorlandım, mesajlarıma geç ve kısa cev...

18 Temmuz Cuma günü sipariş verdim. Ürünün kargoya verildiği söyleniyor, ancak Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde hızlı yanıt alamıyorum. Firma, sürekli yoğunluktan dolayı sırayla dönüş yapılacağını iletiyor, ancak kesin bir yanıt vermiyorlar. Bugün kargo SMS'i gelecek denilerek oy...

Ürünler bana olmadı, iade etmek istedim. İade yok, değişim var dediler. Gönderdim, değişim yapacağım ürünleri seçtim ve yazdım ama doğru düzgün cevap veren yok. Ürünler gelecek mi, param kaldı mı, nasıl olacak hiçbir bilgi alamıyorum. Instagram üzerinden sipariş verdim. Maalesef mağdur edildim. İki ...

Galarad mağazasından 3 parça ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 2 ürün ulaştırıldı. Gelen ürünlerden biri daha önce kullanılmış gibi kirli ve yıpranmıştı. Üstelik eksik ürünle ilgili defalarca tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Para iadesi yapılacak denildi, ...

Yanlış ürün gönderdiler. Değiştirelim dediler. Kargoya verdim. Aynı ürünler geldi. Tekrar kargoya verdim. Şimdi kargom gelmiyor, mesaj atıyorum, iletişim de kurmuyorlar. Kaç kez aradım ve mesaj attım, hâlâ kargom yok. İade kabul etmiyorlar. En azından değişim yapsalar, o da yok, iletişim yok. 1 aydı...

Elemanları sanki satış yapmaktan kaçıyor gibi, soru sorduğunda ya cevap vermiyor ya da dalga geçer gibi alakasız cevap veriyorlar. İnsanın sinirlerini bozan bir işletme, bir ürünün fiyatını öğrenmek için defalarca kez sormanız sizi terslemelerine katlanmanız gerekiyor. Daha ilk sorudan hemen oflayar...

Havale yaparak ürün aldım. Ama kargoyu kapıda ödemeli göndermişler. Ürünü teslim alamadım. Tabii ki bir daha 1490 lira verip neden alayım? 'Paranızı atalım, kargodan gidin alın' dediler. Tamam dedim, günlerdir oyalıyorlar ve ısrarla paramı atmayıp tekrar para verip kargo şirketinden ürünü almamı söy...

Ne müşteri memnuniyeti var ne ilgi. 30 dakika boyunca mağazada ürün baktım ve 30 dakika boyunca düğün salonu gibi oynadılar. Ürün sorduğumda internet ve mağaza satışı arasında fark olduğu için önce var deyip sonra dalga geçer gibi yok dediler. Bir soru soruyorum, yüzüme bakarak şarkı söylüyor.

Gala Red'den ürün aldım, yanlış ürün gönderdiler. Geri yolladım, ne paramı veriyorlar ne de doğru ürünü yolluyorlar. Mahkemeye vereceğim, resmen dalga geçiyorlar. Günlerdir böyle bir ticaret yok; ürünler ellerine geçtiği halde benimle ilgilenmiyorlar.

Galared, iademi vermiyor. Kargoyu iade alalım dediler, gönderdim. Hem hatalı ürün gönderip hem de beni mağdur ediyorlar. WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Cevap yazsalar bile dalga geçer gibi yazıyorlar. Her türlü yola başvuracağım, 2 bin liramı iade etmiyorlar.

Gala red Sitesi'nden alışveriş yaptım. Instagram üzerinden ürünü iade etmek istedim. İade yok dediler. Değişim yapacağım dedim, günlerdir oyalıyorlar. Asla ilgilenmiyorlar. Sürekli 'kontrol ediyoruz' diyorlar, günlerdir cevap yok. Şikayetçiyim.

Mağaza satış temsilcileri müşteriyi kovar gibi karşıladı. Mağaza açıldı, içeri girdim ve bana dışarı çıkın, mağaza açılmadı, alışveriş yapamazsınız diyerek alacağım ürüne bakmama engel oldular. Bu durum, alacağım üründen vazgeçmeme sebep oldu. Mağazacılıkla ilgisi olmayan, mağazacılığın ne olduğunu ...

Gala Red isimli Instagram sayfasından bir yelek aldım. Ürünün boyu kısa olduğu için iade talebinde bulundum, ancak kabul edilmedi. Sadece değişim yapabileceğimi ve kargo bedelini benim ödeyeceğimi söylediler. Zaten alırken kargo ücretini bize ödetiyorlar. Neymiş, bu keyfi bir durummuş. Değişim için ...

Bayram öncesi yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Ceket siparişi verdim ancak gömlek geldi. Siparişi oluşturduktan yarım saat sonra iptal ya da beden değişikliği talebinde bulundum fakat mesajıma dönüş yapılmadı. Akşam üzeri kargonun çıktığı bilgisi verildi. Ürün değişimi yapmayı düşünerek ...

Mağazasından ürün aldım ürün çok küçük geldi. Değişime yolladım ürün tükenmiş paramı istiyorum. Ama inatla uğraştırıyor vermiyor. Üstelik 1800 TL ödeme yaptım kargodan banane 100 TL mi vermiyorlar. Şikayetçiyim hemen ücretim geri verilmesi talep ediyorum

Instagram galeri sayfasından trençkot sipariş verdim. Ürün lekeli geldi. İade olarak gönderdim ve bir haftadır teslim edildi. Para iadesi istedim. Beni arayacaklarını söylediler ancak bir hafta geçmesine rağmen aramadılar. Kendim üst üste aradım ve en sonunda cevap verdiler. Ürüne 1100 TL ödedim, an...

Ürün bedeni küçük geldi normalde 44 beden istemiştim arkadaşım 38 beden ona ürün tam oldu. Siteye yazdım iade yok değişim var dediler tamam dedim. Ayın 24 Şubat kargoya verdim 26 Şubat'ta ürün teslim edildi. Siteye yazıyorum sürekli aranacaksınız diyor. Bugün tamı tamına 16 gün oldu

29.02.2024 Perşembe günü WP hatlarından 3.150 TL'lik alışveriş yaptım. Ürünü satın alana kadar her mesajıma anında dönüş yapıldı. Almadan önce 'Ne zaman çıkış yapılır?' diye sordum, 'Gün içinde' yanıtını aldım. O gün mesai saatleri bitene kadar bekledim ancak herhangi bir kargo bilgisi gelmedi. Cuma...

Gala Red isimli sayfadan sipariş verdim. Birkaç gün geçti, dönüş yapılmadı. En sonunda siparişi oluşturduktan sonra mağazalarına gittim ve siparişi iptal edip elden alabilir miyim diye sordum. Fakat kargoya verildiği söylendi ve ürünü alamadım. Üç gün sonra sayfaya mesaj attım çünkü kargo bilgisi ge...

Gala Red Sultanbeyli şubesinden internet üzerinden sipariş verdim. Zaten Sultanbeyli'de oturuyorum, memlekete gitmişken oradan sipariş verdim. Ürünün bedeni olmadığı için İstanbul'a döndüğümde mağazaya gidip değişim yapmak istedim; fakat hiçbir şekilde ilgilenmediler ve kargoyla değişim yapmam gerek...

Sultanbeyli'deki Gala Red adlı mağazadan 700 TL'ye elbise aldım. Daha sonra her yerde fiyatının 400 TL olduğunu fark ettim ve iade almadıklarını söylediler. Bu durumu bir kenara bırakıyorum; telefonda mağazanın saat 21.00'de kapandığını söylediler. İşten zorla çıkıp, taksiye para vererek acele ettim...

Sultanbeyli'de bulunan Galared mağazasında, kasadaki iki bayanın müşterilere karşı ilgisiz ve memnuniyetsiz tavırları dikkatimi çekti. Müşteri olarak gittiğimizde, para ödememize rağmen sorularımıza oflayıp puflayarak cevap veriyorlar. Yaşlı babamla alışveriş yaptığımızda, babam kart şifresini yanlı...

Gala red adlı bir Instagram hesabından bir elbise sipariş ettim. Elbise küçük geldi. Değişim için tekrar gönderdim. Ürün mağazaya ulaştığında beni arayıp 'ürün tarafımıza ulaştı. Değişim için Instagram'dan iletişime geçin' şeklinde bilgi verildi. Bende iletişime geçtim 3 gündür bir değişim yapacakla...