to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde Fırat Kaya Collection internet sitesinden 110 cm ölçüsünde bir kemer satın aldım. Gelen kemer kısa olduğu için kullanamadım ve ürünün değişimini talep ettim. Yaklaşık iki haftadır süreç devam etmesine rağmen ne değişim yapıldı ne de iade kabul edildi.
Ürün için iade talebi oluşturdum ancak kemeri iade alamayacaklarını söylediler ve ayrıca benden ekstra kargo ücreti gibi ödemeler talep ettiler. Süreç boyunca sürekli oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. Alışverişime ait kargo takip numaram nr949422, sipariş numaram ise 952MD7989W’dir.
Kısa gelen kemerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin kesinti yapılmadan tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu süreçte mağdur edilmeme rağmen benden talep edilen ekstra ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Fırat Kaya Collection’dan internet üzerinden yılbaşı konseptli iki kazak siparişi verdim. Ürünler 2026 yılbaşı haftasında elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildiği için birkaç gün içinde iade ettim. Ellerinde yılbaşı konseptli kazak kalmadığını, bu yüzden değişim yapamayacaklarını söyleyince ücret...
15.12.2025 tarihinde Fırat Kaya Collection isimli firmanın online mağazasından 4.552,92 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünler 18.12.2025’te tarafımdan gönderildikten sonra 19.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. A...
Fırat kaya collection web sitesinden 2 ürün sipariş ettim. Fatura yok ürünlerde paketleme etiket yok. Mail bilgilendirmesi yok. 14 günlük yasal iade hakkımın olduğu süreçte 1 ürün iade, 1 ürün de triko t-shirt kalitesi hiç içime sinmemiş olmasına rağmen! Acil gelişen bir davet için kombinime uyuyor ...
17.01.2026 tarihinde Fırat Kaya Collection üzerinden 2 adet kazak ve 2 adet baggy pantolon siparişi verdim, ödemeyi de havale yöntemiyle yaptım. Buna rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Firma ile Instagram üzerinden yazıştığımda, salı gününden beri siparişimin kargoya verildiğini ve bu nedenle ü...
Fırat Kaya Collection’dan yaklaşık bir ay önce kendi internet siteleri üzerinden 734AN5634J sipariş numarasıyla 4.699 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı fakat bedeni küçük geldiği için 8 Aralık’ta yine kendi sistemleri üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim...
Yorumlar