Beden Değişimi Ve Ücret İadesi Talebime Cevap Gelmedi

07.03.2026 tarihinde waffstore.com üzerinden 1479,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün, sitenin anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından İzmir’deki adresime teslim edildi. Kuryeyi göndermeden önce paketi açıp ürünün bedenini kontrol ettim ve beden değişimi talep ettiğim için ürünü anında tekrar kuryeye teslim ettim. Bu aşamada ya beden değişimi ya da ücret iadesi talep ettiğimi de belirttim.
O günden bu yana ne beden değişimi yapıldı ne de kredi kartımdan çekilen 1479,00 TL tarafıma iade edildi. Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. WhatsApp hattından yazdım, e-posta gönderdim ancak hiçbirine dönüş alamadım.
Hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mağdur durumdayım. Sipariş numaram #47533’tür. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



