Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Olması Gereken Hava Vermeyen Nebülizatör Ve Ücretli Onarım Talebi

profile
08 Mayıs 18:43
135

Direct Sağlık Ürünleri’nden Trendyol üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde 1.140 TL ödeyerek Nexus taşınabilir nebülizatör satın aldım. Cihazı aldıktan beri doğru düzgün hava vermiyor, üfleme kalitesi başından beri tatmin edici değildi ve yaklaşık 6 ay kullanım sonrasında hava verme kalitesi iyice düştü.

Cihazın başlık kısmı ile gövde kısmını ayırmak için basmalı bir tırnak sistemi bulunuyor. Bu kadar basit bir yapıda, yalnızca tek tırnakla tutturulan bir cihazda bu tırnak kırıldığı anda bunun garanti dışı sayılması kabul edilebilir değil. Teknik servise başvurduğumda başlık değişimi için benden ücret talep edildi, ayrıca her türlü arıza ve problem için de ücret isteneceğini anladım. Ürünü göndermem için oluşturdukları kargo da ücretli oldu.

Hem başından beri düzgün çalışmayan, hava verme performansı düşük bir cihaza 2 yıl garanti verip sorun çıktığında her şeyi kullanıcı hatasına bağlayarak ücret talep edilmesi, hem de bu kadar dayanıksız bir tırnak mekanizmasının garanti kapsamı dışında tutulması beni mağdur etti. 2 yıl garantili denilen bir ürünün bu tür sorunlarında garanti kapsamında işlem görmesini, tırnak kırılması dahil olmak üzere gerekli onarımın veya ürün değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Ürün İçin İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
13 Kasım 2025 22:14
1.133
ilk-kullanimda-arizali-cikan-urun-icin-iade-hakkim-reddedildi-magdur-oldum-3.jpg

Garanti Dışı Değiştirilen Nebülizatör Başlığı Tekrar Arızalandı, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
24 Ekim 2025 14:37
2.091
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Tekrarlayan Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi

profile
13 Mart 02:51
734
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Direct Nebülizatör'de Garanti Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
24 Şubat 18:09
1.420

profile
22 Ocak 2024 12:50
7.537

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz