Bulem Butik'ten Defolu Ürünler Ve İade Reddi

Instagram üzerinden bulem butik adlı sayfadan 2 Mayıs Cumartesi günü sana kumaş ikili takım siparişi verdim. Aynı üründen 38 ve 40 beden olmak üzere iki tane aldım ve ürünler 6 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin hem bedenlerinde hem de renklerinde sorun vardı, ayrıca takımlardan birinde yırtık çıktı.

Sayfalarında iade ve değişim yapılamaz şeklinde herhangi bir bilgi yer almadığı için kendilerine ulaştım. Buna rağmen iade yapamayacaklarını, sadece aynı ürünün bedeni varsa değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün hatalı olmasına rağmen kargo ücretini de benden talep ettiler. Hem beden ve renk sorunu olması hem de bir üründe yırtık bulunmasına rağmen sorumluluk almak istememeleri beni mağdur etti.

Bu nedenle bulem butik’ten aldığım ürünlerin tamamının iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz alışveriş deneyimi nedeniyle sayfadan artık hiçbir şekilde alışveriş yapmak istemiyorum.