to read complaints and reviews, or file yours.
Leyuze Butik hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 63/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%92,3) yöntemi izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ücret iadelerinin yapılmadığını, iletişim kanallarına erişim sağlanamadığını ve iade süreçlerinin sürüncemede kaldığını bildiriyor.
Leyuzebutik adlı firmadan 3 gün önce telefonuma bir SMS geldi. Mesajda adıma hitap edilerek mağazalarına kaydolduğum ve ...kaydımın oluşturulduğu yazıyordu. Oysa bu firma ile daha önce hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, sitelerine girmedim, herhangi bir form doldurmadım ve açık rızamı da vermedim. Firm
Leyuze Butik tarafından 20.09.2026 tarihinde saat 23:06’da telefon numarama “Sayın Nurşin, mağazamıza kaydolduğunuz için... teşekkürler! B021” şeklinde bir üyelik SMS’i gönderildi. Ancak ben Leyuze Butik’e hiçbir kanaldan kayıt olmadım, üyelik oluşturmadım ve kişisel verilerimin bu amaçla kullanılmasın
Leyuze Butik’ten 20.09.2026 tarihinde üye olduğuma dair, ardından da 22 Eylül gecesi saat 01.00'da sepetime 10.000 TL’li...k ürün eklediğime dair SMS mesajları aldım. Bu markaya kendi isteğimle üye olmadım ve o tarihlerde herhangi bir alışveriş veya işlem yapmadım. Mesajların ardından mecburen durumu
Leyuze Butik adına kayıtlı bir sistemden, bilgim ve iznim olmadan telefon numaram kullanılarak üyelik açıldığını SMS ile... fark ettim. Mesajlarda mağazaya kayıt olduğum ve yeni ürünlerin fiyatları gibi bilgiler yer alıyor, ancak ben bu işletmeye hiçbir şekilde kayıt olmadım ve onlara numaramı vermedim
21.09.2026 tarihinde saat 00.32’de Leyuzebutik başlıklı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde mağazalarına kaydolduğum için te...şekkür edildiği yazıyordu. Ancak ben bu mağazaya hiçbir ortamda kayıt olmadım, herhangi bir üyelik başvurusunda ya da form doldurma işleminde bulunmadım. İznim ve bilgim olmadan t
21.09.2026 tarihinde saat 00.12’de telefonuma “leyuzebutık” isimli göndericiden “Sayın Ceren, mağazamıza kaydolduğunuz i...çin teşekkürler! B021” içerikli bir SMS ulaştı. Ben bu mağazaya hiçbir şekilde kayıt olmadım, üyelik başvurusunda bulunmadım ve kişisel verilerimin bu amaçla kullanılmasına rıza ve
20.09.2026 tarihinde saat 22.53’te, Leyuzebutik adlı mağazadan mağazaya kaydolduğum için teşekkür edildiğine dair bir SM...S aldım. Ben bu mağazaya hiçbir şekilde kayıt olmadım ve herhangi bir üyelik başvurusunda bulunmadım. İznim ve bilgim olmadan telefon numaramın kullanılarak tarafıma üyelik/kayıt
"Hızlıca geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."
"Sorunuma yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim."
Leyuze Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım abiye ürünü iade etmek i...çin 31 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 1923
"Teşekkür ederim kendilerine"
Leyuze Butik’ten aldığım abiye elbiseyi iade ettim, 13 Ağustos’ta iadem onl...ara ulaştı. 1.999 TL’lik ürün bedelimin banka hesabıma iade edilmesini bekl
"Leyuze Butik’ten aldığım elbiseyle ilgili değişim talebimi ilettim, kargo ücreti talebiyle karşılaştım ve marka benimle iletişime geçerek talebimi iptal etti, böylece sorun çözüldü."
Leyuze Butik’ten 28.08.2026 tarihinde Leya elbise satın aldım. Ürünle ilgili değişim talebimi dün kendilerine ilettim. A...ncak değişim yapabilmem için geliş–gidiş kargo ücretinin toplam 160 TL olduğunu, bu ücretin bana ait olduğunu ve 160 TL’yi nakit olarak kargo poşetinin içine bırakmam gerektiğini y
"İade işlemleri tamamlandı, iade ücretini tarafıma yatırdılar."
Leyuze Butik’ten 14 Temmuz tarihinde banka üzerinden ödeme yaparak 2.100 TL (kargo dahil) tutarında bir abiye satın aldı...m. Ürünü istemediğim için aynı gün iade ettim ve iadeyi kabul ettiklerini, IBAN numaramı iletmemi söylediler. İstenilen IBAN bilgilerimi kendilerine göndermeme rağmen, aradan 16 g
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
Leyuze Butik’ten 1579,90 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade süresi içinde kargoya vererek iade ettim ve elbi...senin 30 Haziran’da kendilerine ulaştığını biliyorum. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde iade ücretim tarafıma ödenmedi. Bu süreçte firmaya defalarca telefonl
"Ücret iadem yapıldı"
Leyuze Butik’in internet sitesi üzerinden satın aldığım abiye elbisenin kumaşında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ci...ddi bir hata var. Elbiseyi teslim aldıktan yaklaşık 6 gün sonra ürünün üzerinde boydan boya delikler olduğunu fark ettim, ancak o sırada şehir dışında olduğum için hemen geri gönde
"Şikayetimden üç gün sonra artık Tüketici Hakları'na başvuracağımı söyleyince süreç iademin yatmasıyla sonuçlandı"
Leyuze Butik’in kendi internet sitesinden 10 Haziran’da iki adet abiye elbise siparişi verdim. Bu elbiselerden birini da...ha sonra iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. İade kodu almam için iki gün boyunca bekletildim, mesajlarıma geç yanıt verildi. Kargo 17 Haziran’da
Leyuze Butik’in internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce iki adet elbise satın aldım. Ürünler üzerimde iyi durmadığı için ...teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde iade ederek firmaya geri gönderdim. İade koşullarında 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen aradan 1 aydan fazla zaman ge
"Sorunumuzu kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkürler"
Leyüze Butik internet sitesi üzerinden bir abiye elbise satın aldım, ürün elime ulaştıktan sonra hem beden olarak uymadı...ğı hem de beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Sitede iade koşulları kısmında ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı açıkça yazmasına güvenerek ürünü geri gönderdim.
"Çözüldü"
Leyuze Butik’ten satın aldığım siyah renkli Eliz saten tesettür abiyeyi iade ettim ve iadem 24 Haziran tarihinde onaylan...dı. Ancak üzerinden 14 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı. Toplam 2.499,90 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için gerekli tüm adı
"Teşekkürler"
"Sorunum giderildi"
