to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Leyuze Butik için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 64/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%83) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ücret iadelerinin yapılmadığını, iletişim kanallarının yanıtsız bırakıldığını ve iade süreçlerinin sürüncemede kaldığını bildiriyor.
Leyuze Butik’ten Lama Tesettür elbise ve janjan şal satın aldım. Ürünleri 1...3 Ekim’de aldım ve iade etmeye karar verince 19 Ekim’de kargoya vererek iad
14.10.2026 tarihinde Leyuze Butik’in web sitesinden bir abiye elbise satın aldım. Ürün bana ulaştığında beden olarak uym...adığı için ertesi gün, 15.10.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargodan ürünün teslim edildiğine dair bilgiyi görmeme rağmen, iademin alındığına dair tarafıma hiçbir şekilde bil
Leyuze Butik internet sitesinden 26 Ekim Pazartesi günü Elara Tesettür Abiye siparişi verdim. Siparişim onaylandı ancak ...birkaç gün sonra ürünün stoklarda olmadığı bilgisi tarafıma iletildi ve bu süre boyunca bekletildim. Ben de mecburen yeni bir abiye siparişi verdim ve bu ürünün en geç Perşembe gü
Leyuza Butik’ten aldığım iki adet abiye ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ para i...adesi yapılmadı. İlk ürünü 01.10.2026 tarihinde, ikinci ürünü ise 08.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ürünleri teslim aldıklarını bildirmelerine rağmen hesabıma
"Teşekkür ederim güzelce açıkladılar"
Leyuze Butik’ten 1800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için iade etmek istedim. Ürün...ü 2 Ekim tarihinde kargoya verdim ancak o tarihten bu yana ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili net bir geri dönüş aldım. WhatsApp hattından kendileriyle görüştüğümde, ürün
Leyuzebutik’in internet sitesinden kahverengi uzun bir elbise siparişi verdim. Sitedeki görseldeki elbiseyle birebir ayn...ı olacağı düşüncesiyle alışveriş yaptım ancak gelen ürün görseldekiyle aynı değildi. Sadece model benziyordu, renk ve kumaş farklıydı, ayrıca elbisenin kesimi de yamuktu, ön kısmı
Leyuze Butik’in kendi internet sitesinden 31 Ağustos tarihinde 1.579 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü, belirti...len süre içinde kendileriyle iletişime geçerek iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, her seferinde “tamam, yapılacak” denilerek oyalanıyorum ve iadem bir türlü gerçe
Leyuze Butik isimli markanın internet sitesinde, benim hiçbir onayım ve bil...gim olmadan e‑posta adresim ve telefon numaram kullanılarak hesabım açılmış
Leyuze Butik tarafından 20.09.2026 tarihinde saat 23:06’da telefon numarama “Sayın Nurşin, mağazamıza kaydolduğunuz için... teşekkürler! B021” şeklinde bir üyelik SMS’i gönderildi. Ancak ben Leyuze Butik’e hiçbir kanaldan kayıt olmadım, üyelik oluşturmadım ve kişisel verilerimin bu amaçla kullanılmasın
Leyuze Butik’ten 20.09.2026 tarihinde üye olduğuma dair, ardından da 22 Eylül gecesi saat 01.00'da sepetime 10.000 TL’li...k ürün eklediğime dair SMS mesajları aldım. Bu markaya kendi isteğimle üye olmadım ve o tarihlerde herhangi bir alışveriş veya işlem yapmadım. Mesajların ardından mecburen durumu
Leyuze Butik adına kayıtlı bir sistemden, bilgim ve iznim olmadan telefon numaram kullanılarak üyelik açıldığını SMS ile... fark ettim. Mesajlarda mağazaya kayıt olduğum ve yeni ürünlerin fiyatları gibi bilgiler yer alıyor, ancak ben bu işletmeye hiçbir şekilde kayıt olmadım ve onlara numaramı vermedim
21.09.2026 tarihinde saat 00.32’de Leyuzebutik başlıklı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde mağazalarına kaydolduğum için te...şekkür edildiği yazıyordu. Ancak ben bu mağazaya hiçbir ortamda kayıt olmadım, herhangi bir üyelik başvurusunda ya da form doldurma işleminde bulunmadım. İznim ve bilgim olmadan t
21.09.2026 tarihinde saat 00.12’de telefonuma “leyuzebutık” isimli göndericiden “Sayın Ceren, mağazamıza kaydolduğunuz i...çin teşekkürler! B021” içerikli bir SMS ulaştı. Ben bu mağazaya hiçbir şekilde kayıt olmadım, üyelik başvurusunda bulunmadım ve kişisel verilerimin bu amaçla kullanılmasına rıza ve
20.09.2026 tarihinde saat 22.53’te, Leyuzebutik adlı mağazadan mağazaya kaydolduğum için teşekkür edildiğine dair bir SM...S aldım. Ben bu mağazaya hiçbir şekilde kayıt olmadım ve herhangi bir üyelik başvurusunda bulunmadım. İznim ve bilgim olmadan telefon numaramın kullanılarak tarafıma üyelik/kayıt
"Hızlıca geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."
"Sorunuma yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim."
Leyuze Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım abiye ürünü iade etmek i...çin 31 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 1923
"Teşekkür ederim kendilerine"
Leyuze Butik’ten aldığım abiye elbiseyi iade ettim, 13 Ağustos’ta iadem onl...ara ulaştı. 1.999 TL’lik ürün bedelimin banka hesabıma iade edilmesini bekl
"Leyuze Butik’ten aldığım elbiseyle ilgili değişim talebimi ilettim, kargo ücreti talebiyle karşılaştım ve marka benimle iletişime geçerek talebimi iptal etti, böylece sorun çözüldü."
Leyuze Butik’ten 28.08.2026 tarihinde Leya elbise satın aldım. Ürünle ilgili değişim talebimi dün kendilerine ilettim. A...ncak değişim yapabilmem için geliş–gidiş kargo ücretinin toplam 160 TL olduğunu, bu ücretin bana ait olduğunu ve 160 TL’yi nakit olarak kargo poşetinin içine bırakmam gerektiğini y
"İade işlemleri tamamlandı, iade ücretini tarafıma yatırdılar."
Leyuze Butik’ten 14 Temmuz tarihinde banka üzerinden ödeme yaparak 2.100 TL (kargo dahil) tutarında bir abiye satın aldı...m. Ürünü istemediğim için aynı gün iade ettim ve iadeyi kabul ettiklerini, IBAN numaramı iletmemi söylediler. İstenilen IBAN bilgilerimi kendilerine göndermeme rağmen, aradan 16 g
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
Leyuze Butik’ten 1579,90 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade süresi içinde kargoya vererek iade ettim ve elbi...senin 30 Haziran’da kendilerine ulaştığını biliyorum. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde iade ücretim tarafıma ödenmedi. Bu süreçte firmaya defalarca telefonl
"Ücret iadem yapıldı"
