to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden Stepstore mağazasından Louis Vuitton Neverfull 46 cm X 32 cm ölçülerinde bir çanta siparişi verdim, 05.05.2026 tarihinde ürün elime ulaştı. Üründe herhangi bir sorun yaşamamama rağmen sadece renk değişimi talep etmek için satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim.
Sadece renk değişimi istediğimi belirttiğim halde benden 400 TL talep edildi ve çantayı geri gönderirken kargo ücretini de benim ödemem gerektiği söylendi. Nedenini sorduğumda ise büyük mağazalar için bu işlemlerin meşakkatli ve maliyetli olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Hem ürünü geri gönderirken kargo parasını ödememi hem de yalnızca renk değişimi için 400 TL talep edilmesini hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum. Trendyol gibi büyük platformlarda yer alan birçok mağaza iade ve değişim talebini ek ücret almadan karşılarken, yalnızca renk değişimi için ücret talep eden böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum.
Hiçbir sorun yaşamadığım üründe yalnızca renk değişikliği istediğim için bu kadar yüksek bir ek ücret istenmesini haksız buluyorum. Benden ekstra bir ücret talep edilmeden renk değişiminin yapılmasını ya da bunun mümkün olmayacaksa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden vegaspor isimli mağazadan bir çanta satın aldım. Sipariş verirken çantanın askı rengini özellikle belirttim, notlar bölümüne yazdım ve ayrıca WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine de ilettim. Bana, herhangi bir yanlışlık olmayacağı söylendi. Özellikle iade ya da değişimle uğraş...
Instagram’daki “markalsanatr” adlı sayfadan 2 adet çanta satın aldım ve ürünler elime ulaştıktan sonra iade talebinde bulundum. İade için benden kargo masrafı adı altında ek ödeme istediler, ben de bunu ödedim. Ürünleri iade kodu ile geri gönderdim. Ancak kargonun içinde 2 ürün olduğu gerekçesiyle ...
13 Aralık 2025 tarihinde stepstoretr.com adresinden 3 adet ayakkabı sipariş geçerek 7.500 TL ödemesini kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 401532032’dir. Siparişi verdikten sonra üç gün boyunca ürünlerim hala kargolanmayınca WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim....
Sneakerborsası adlı Instagram satıcısından 23.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden New Balance marka, 44 numara, Quartz grey renkte bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi havale ile 3.000 TL olarak yaptım. Ayakkabı 25.03.2026 tarihinde elime ulaştı, paketi açıp kontrol ettiğimde ürünün renk tonunun gö...
Stepstoretr ve ikinci Instagram adresi stepstorecomtr'den ayakkabı siparişi verdim ve ürünün 3 gün içinde hızlı teslimatla geleceği belirtilmişti. Bay...
Yorumlar