to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden nouratelier adlı sayfadan, A****** A**** adına 19.04.2026 tarihinde uzun tesettür biyeli ceket siparişi verdim. Ürün 27.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün için 2.600 TL, kargo için 205 TL olmak üzere toplam 2.805 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 20160, iletişim sağladığım telefon numarası ise 0534*****95 **08’dir.
Üründe sorun yaşadığım için değişim talep ettim ve 29.04.2026 tarihinde ürünü kendilerine geri gönderdim. Değişim için benden bu kez de 260 TL kargo ücreti talep ettiler, bunu da kabul etmedim. Defalarca hem Instagram DM hem de WhatsApp üzerinden yazmama rağmen, para iadesi talebimi reddedip açıkça “para iadesi yapmıyoruz” şeklinde cevap veriyorlar ve ödediğim tutarı hiçbir şekilde iade etmiyorlar.
Bu süreçte hem Tüketici Hakları açısından durumun hukuka aykırı olduğunu kendilerine ilettim hem de avukatıma ve ilgili resmi mercilere başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yaptım, ayrıca Cumhuriyet Savcılığı’na da suç duyurusunda bulunacağımı belirttim. Tüm bu uyarılara rağmen tarafıma ne para iadesi yapılmış ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atılmıştır.
Ödediğim toplam 2.805 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
1 Mart 2026 tarihinde Modasahre’nin internet sitesi üzerinden Instagram’da görerek iki adet tesettür takım satın aldım. Ürünler 3 Mart’ta elime ulaştı. Takımlardan biri beden olarak tam olurken, diğeri bedenime uymadığı için firmaya yasal hakkım olan para iadesi talebimi ilettim. Modasahre’nin What...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren by. A***** isimli butiğin web sitesinden 29.01.2026 tarihinde bir etek takım satın aldım ve ürün için 2.449 TL ödedim. Sipariş vermeden önce sitede iade hakkımın olduğuna dair ifadeler yer alıyordu, bu yüzden alışverişimi gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim. Ürü...
8 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki @modamasalda isimli hesaptan 1 adet tesettür elbisesi satın aldım ve 990,90 TL ödeme yaptım. Sipariş öncesinde WhatsApp hattından özellikle iade olup olmayacağını sordum, iade yapılabileceğini açıkça söylediler. Ancak ürün elime geçtikten sonra iade işlemi için ...
Instagram’da “sultanboutiquetesettur” adlı sayfadan 29 Mart 2026 tarihinde toplam 2.080 TL tutarında üç adet ürün için havale ile ödeme yaptım. Ödeme sonrası “sipariş elinize ulaştı” şeklinde mesaj gönderdiler ve ürünlerin sözde üç iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu, ancak üzerinden 10 gün ...
Instagram’da gördüğüm “Melvien” adlı tesettür sayfasından 22 Mart 2026 tarihinde, 1.384 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 6–7 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yazıyordu. Buna rağmen üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine satıcıyla...
Yorumlar