Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mezatcidayi

Şikayetler

29 şikayet

Yanıt Oranı (0/28)

13/100

Çözüm Başarısı

0Cevaplanan Şikayet

2Çözülen Şikayet

72saCevaplama Süresi

Şikayetçi Gözünden Çözüm

Ürünün arkasında duran herkese teşekkür ederim

Mezatcidayi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Mezatcidayi için son 1 yıl içinde kaydedilen 28 şikayetin ağırlık merkezini iletişim eksikliği oluşturuyor; kullanıcılar WhatsApp ve sosyal medya üzerinden gönderdikleri mesajların yanıtsız kaldığını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, sipariş edilenle farklı model veya bedenlerin gönderildiği ürün uyuşmazlıkları (%53,6). Kullanıcılar, iade talepleri sonrası engellendiklerini (%21,4) ve gelen ürünlerin reklam görselleriyle örtüşmediğini ifade ediyor.

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık ve Geri Dönüş Eksikliği

Mesajların yanıtsız kalması: 17 şikayette WhatsApp ve sosyal medya üzerinden iletilen mesajların cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.

Sipariş ve Görselle Uyuşmayan Ürün Gönderimleri

Yanlış model ve beden gönderimi: 15 şikayette seçilen modeller yerine tamamen farklı veya yanlış bedenli ürünler gönderildiği bildiriliyor.
Reklam görsellerinden farklı ürünler: 7 şikayette gelen ürünlerin ilan ve canlı yayın görselleriyle hiçbir alakası olmadığı aktarılıyor.

Satıcı Erişilebilirliği ve Güven Sorunları

Engelleme ve ulaşılabilirlik sorunları: 6 şikayette iade talebi sonrası sosyal medya hesaplarından engellendiği ve dolandırıcılık şüphesi oluştuğu ifade ediliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Beden Sorunları

Kumaş ve dikiş yetersizliği: 4 şikayette ürünlerin düşük kaliteli, imitasyon veya kumaş yapısının kötü olduğu belirtiliyor.
Beden ölçüsü uyumsuzlukları: 3 şikayette XXL istenmesine rağmen farklı bedenlerin gönderildiği veya ölçülerin uymadığı bildiriliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız