to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6–7 aydır yüksek faturalar ve taahhütlü tarifeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana sunulan paketlerin “bana özel” olduğu söyleniyor ancak hem fiyatlar yüksek hem de taahhüt şartı nedeniyle kendimi mecbur bırakılmış hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Ancak son dönemde tarifemi yenilemek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada bana sunulan 25 GB’lik paket için yaklaşık 850 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Aynı dönemde yeni ha...
Bein Connect / Digiturk’e üye olduktan sonra büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür üyeliğimi kullanıyorum ve tüm paketleri aldığım söylenmesine rağmen paket içeriğinde eksiklikler olduğunu fark ettim. Beklediğim kanallara ve içeriklere erişemiyorum. Yaşadığım sorunları iletmek için defa...
Mondihome'dan 24 Ekim 2025 tarihinde internet sitesinden alışveriş aldım. Teslimat tarihi 45 gündü. 24 Aralık geldikten sonra teslimat tarihi dolduğu halde ürünlerim elime ulaşmadı diye 0850 222 33 11numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda. Fabrika ile görüşüldüğünü ürünün 3 5 gün geç gelebileceğin...
Hepsiburada panelinden E-Fatura satın aldım. Satın alımdan sonra mail adresime kurulum maili geleceği yazıyordu. Mail gelmeyince panelde yazan 08503029988 numarayı aradım. Çıkan yetkili sistemlerde problem olduğunu gün içerisinde düzeldiğinde geri arayacaklarını ve şu an için siparişimin iptal görün...
"Teşekkürler"
"Hafta içi her gün bana şikayetimi incelediklerine dair mesaj attılar. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. İncelemeler sonucu problemin onlar kaynaklı olduğunu söyleyip, faturama yansıyan ekstra ücretin iadesini yapacaklarını ve 5 gün içerisinde işlem yapmam koşuluyla, eğer operatör değiştirmek istersem cayma bedelinin onlar tarafından ödeneceğini bildirdiler. Bu beyanı bir de yazılı olarak mail adresime istedim. İleri de bir problem olmazsa tekrar yazacağım."
Türk Telekom’un Ankara Çankaya adresimde kullandığım Yalın Fibernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) ev interneti için tanımlı taahhüdüm, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş görünmektedir. 21 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te mevcut taahhüdümün 28 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği açıkça be...
Mayıs 2025’te Asmaçatı Arçelik bayisinden fatura bedeli 48.700 TL olan bir Arçelik klima satın aldım. Faturada ürün kodu 18465 HP olarak yer almasına rağmen, bana teslim edilen ürünün üzerindeki kodun 18466 HP olduğunu sonradan fark ettim. Satın alma sırasında ayrıca ürünün internete bağlanabildiği,...
24 Ekim 2024 tarihinde Samsun Atakum City Mall içerisindeki Turkcell bayisinden çocuklarım için hem akıllı saat hem de iki adet hat satın aldım. Hatlar aynı gün açılmasına ve birlikte alınmasına rağmen aylardır faturalar arasında ciddi bir tutarsızlık yaşanmaktadır. Maaşımdan otomatik ödeme talimat...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5–6 Aralık 2025 tarihinden bu yana evimizde internet yok ve yaklaşık bir aydır bu sorun çözülmedi. Hangi devirde yaşadığımız ortada ama biz şehir merkezinde internete erişemiyoruz, bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. Arızayla ilgili 543411*** numa...
"Talebi açalı 1 saat olmadan tarafıma ulaşıp gerekli parçanın tedariğini sağlayacaklarını ifade ettiler. Hızlı çözüm için Turkuaz Seramik firmasına ve ekibine çok teşekkür ederim."
Turkuaz Seramik 028800 model klozet kapağının menteşesini yaklaşık bir aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek parça konusunda bayi ve satış kanallarınd...
Bosch marka 18.000 BTU multi inverter klima satın aldım. Bu markada montajın ücretli olması ve yetkili servisi bizim seçemememiz sebebiyle yaşadığım süreci ve mağduriyeti herkesin bilmesini istiyorum. Klima alındığında bilgiler otomatik olarak ilgili servise aktarılıyor ve tek bir yetkili servis dev...
Digiturk’ten kutusuz, internet üzerinden kullanılan 12 ay taahhütlü Spor paketi satın aldım. Paketi alırken “kendisinden internetli, TV uyumlu” şeklinde anlatıldı ancak hattımla uyum sağlamadı ve hizmeti kullanamadım. Yaklaşık 2 saat bile geçmeden kutulu olan paketi almak istediğimi söyledim, bunun ...
İstanbul Avek İkitelli Citroen bayisinden Citroen c3 Aircross araç satın aldım. 17.12.2025 tarihinde 9.000 TL kapora ödedim, ardından 18.12.2025 tarihinde ise 1.416.046,58 TL’yi nakit ve 300.000 TL’yi krediyle olmak üzere aracın tamamının ödemesini gerçekleştirdim. Ödemelerime ilişkin sözleşme ve de...
Stanley marka 1,9 litre termosumu Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Stanley Türkiye distribütörü Kutup Ayısı üzerinden seri numarasıyla ömür boyu garanti kaydı oluşturdum ve sistem “Kaydınız başarıyla alındı” şeklinde onay verdiği için ürünün garanti kapsamı...
Cw Enerji markasının sistemini kullanıyorum ve Antalya’da bulunan bayisi Lal Teknik Solar’a ait akülerim yaklaşık 130 gün önce bayi tarafından alındı ve o günden beri tarafıma geri teslim edilmedi. Bu süreçte 130 gündür aküsüz kaldım ve sistemi kullanamıyorum. Akülerimin değeri yaklaşık 130–150 bin...
Sayın Yetkili; VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden "Beyaz eşya alışverişinize 1.300 TL Worldpuan" kampanyasına katılmış bulunmaktayım. Kampanya şartlarında "VakıfBank Worldcard ile 1-31 Aralık 2025 tarihleri arasında beyaz eşya sektöründe World üye iş yerlerinden tek seferde yapacağınız 10.00...
Adana Çukurova 100. Yıl Mahallesi’ndeki adresime 3 Ocak’ta TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet paketi kuruldu. Kurulumdan beri internet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz ve yalnızca modem çevresinde sınırlı bir şekilde çekim alabiliyoruz. Hizmeti satın aldığımız bayi ve müşteri h...
Yaklaşık 6 aydır Adana Yüreğir’de Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimin başından bu yana internet bağlantısı sürekli sorunlu, sık sık çekmiyor ve özellikle son iki gündür de hız iyice düşmüş durumda. Günlerce internetin hiç çekmediği zamanlar oluyor, buna rağmen diğer internet s...
İzmir Bornova Çetaş bayisinden 2025 model Renault Duster araç için anahtar teslim anlaşması yaptım. Görüşmeler sırasında MTV vergisinin bayi tarafından karşılanacağı, bana ait olmayacağı şeklinde anlaştık. Buna rağmen aracı teslim alma sürecinde, MTV’nin bana ait olduğu söylenerek 5.400 TL ödemem ge...
Uzun süredir Gano Excel mobil uygulamasındaki bayi hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve yaklaşık 1–2 senedir bu sorunu yaşıyorum. Şifremi sıfırlayıp hesabıma tekrar erişmek istiyorum ancak bu konuda bir çözüm bulamıyorum. Durumu Gano Excel bayileriyle de görüş...
bayi