to read complaints and reviews, or file yours.MTV Vergisi Ödeme Sözleşmesi İhlali Ve 5.400 TL Talebi
İzmir Bornova Çetaş bayisinden 2025 model Renault Duster araç için anahtar teslim anlaşması yaptım. Görüşmeler sırasında MTV vergisinin bayi tarafından karşılanacağı, bana ait olmayacağı şeklinde anlaştık. Buna rağmen aracı teslim alma sürecinde, MTV’nin bana ait olduğu söylenerek 5.400 TL ödemem gerektiği belirtildi.
Sözleşme evraklarında kendi el yazımla sadece 2026 yılında çıkacak vergi farklarını benim ödeyeceğimi belirttim. Ancak buna rağmen, 2025 yılına ait MTV ödemesinin de bana yüklenmesi, hem yapılan anlaşmaya hem de yazılı beyana aykırı bir durum oluşturuyor. İtiraz etmeme rağmen, gereksiz bahanelerle bu tutarın tarafımdan ödenmesi gerektiği söylenerek süreç bu şekilde ilerletildi.
Ben, satış sürecinde konuşulduğu ve üzerinde anlaşıldığı gibi, 2025 yılı MTV vergisinin bayi tarafından karşılanmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetimizi daha da artırmak adına size kısa bir memnuniyet anketi gönderilecektir. Anketi olumlu değerlendirmeniz bizim için önem taşımaktadır. Görüşleriniz ve iş birliğiniz için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
