Kullanılamayan Digiturk Spor Paketi İçin Haksız Cayma Ücreti Tahsilatı

Digiturk’ten kutusuz, internet üzerinden kullanılan 12 ay taahhütlü Spor paketi satın aldım. Paketi alırken “kendisinden internetli, TV uyumlu” şeklinde anlatıldı ancak hattımla uyum sağlamadı ve hizmeti kullanamadım. Yaklaşık 2 saat bile geçmeden kutulu olan paketi almak istediğimi söyledim, bunun mümkün olmadığı söylendi, ben de bunun üzerine üyeliğimi iptal ettim.

Hizmeti fiilen hiç kullanmamama ve daha ilk birkaç saat içinde iptal etmeme rağmen, taahhüt sebebiyle 12 ay boyunca her ay 110 TL cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi ve şu an 4 aydır kredi kartımdan otomatik olarak 110 TL çekiliyor. Toplamda 8 ay daha tahsilat yapılacağı söyleniyor. Bankamın dijital slip bölümünde de bu işleme dair detay göremiyorum, elimde sadece “üyelik iptaliniz gerçekleşti” yazan SMS duruyor.

Üyeliğim Kader Göncü adına açılmıştır. Kullanmadığım, daha en başında iptal ettiğim bir hizmet için 12 ay boyunca cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmamı hakkaniyetli bulmuyorum. Kredi kartımdan kesilen aylık 110 TL’lik cayma bedellerinin iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.