bayi

İstanbul Üsküdar’daki Turkcell bayisinden, adıma kayıtlı hattım üzerinden bana hediye denilerek Lecoo marka bir kulaklık satıldı. Fiyat ve taksit bilgisi verilmeden işlemler yapıldı ve daha sonra faturama 2.300 TL yansıtıldığını gördüm. 61 yaşında ve karaciğer hastası biriyim, bu süreçte kendimi kan...

İnternet çekmiyor video izlerken donuyor canlı yayın izleyemiyorum müşteri temsilcileri umursamaz ve başından atmaya çalışıp modemi kapat aç bir sorun görünmüyor diyor ben en yüksek limitli internet kullanıp bir dizi izleyemiyorum. Instagram videolarını bile izleyemiyorum. Evden çalışıyorum ve paket...

Viessmann tcu 100 model kombi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür sıcak su gelmiyor. Sorun başladıktan sonra arıza kaydı oluşturdum ancak yetkili bayiye ulaşmak oldukça zor oldu. Bayi, arıza kaydından ertesi gün de gelmedi ve ancak iki gün sonra evimize geldi. Gelen servis, bir kablonun yerini oturttukl...

12.08.2023 tarihinde İstanbul Çekmeköy'deki Uçar Motor bayisinden RKS Pride 125 model motosiklet satın aldım. Satın alma sırasında bana uygunluk belgesi verilmedi. Bu nedenle motosikletimin plakasını çıkartamıyor ve kullanamıyorum. Defalarca bayi ile iletişime geçtim, her seferinde "Bakanlıktan hab...

03.05.2024 tarihinde Alt Bayi Sönmez’den aldığım Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana bulaşıkları lekeli ve kirli bırakıyor. Farklı deterjanlar kullandım, filtre ve pervaneleri düzenli olarak temizledim, makine temizleyici ürünler denedim ve tuzunu da eksik etmedim. Ancak t...

17 Mayıs 2024 tarihinde Antalya Balaban Konyaaltı şubesinden Opel Astra model bir araç satın aldım. Araç alımında tarafıma 1.250.000 TL havale/fatura bedeli olarak ödetildi, ayrıca 270.000 TL’yi ise elden talep ettiler ve bu ödemeyi elden yaptım. Satış sorumlusu B**** Bey ile olan tüm yazışmalarım m...

RKS 400rr model motosikletimin LED far ayarı, garanti süresi içerisinde arızalandı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Gaziantep RKS yetkili servisine başvurdum ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen talebim reddedildiğini öğrendim. Aracım servis b...

Superonline fiber internet hizmetim, Başakşehir Başak Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Faturalarım düzenli ve taahhüdüm devam ediyor. 187223714 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Bu süreçte yaklaşık 20 defa müşteri hizmetlerini aradım; ancak arızanın bölgesel olduğunu 5 saat ...

Bugün bayi tarafından arandım. Taahhüdümün bittiğini, faturamı yüksek ödememem için 30 GB'lık paketi 380 TL'ye onayladım. Fakat uygulamada baktığımda tarife fiyatı 580 TL olarak yapılmış. Tarife fiyatının düzeltilmesini ve acil geri dönüş bekliyorum. 28 yıllık Vodafone müşterisiyim. İşlemlerin hızlı...

Kayseri Kumsmal AVM Doğtaş Mobilya'dan 4 sandalyeli yuvarlak mutfak masasını 13.09.2025 tarihinde adımıza sipariş verdik. Bu tarihe kadar henüz teslimi gerçekleşmedi. Aldığımız bayi ile birkaç kez görüştüğümüzde, üretim aşamasında olduğunu ve süreci hızlandırmaya çalıştıklarını belirttiler. En son g...

06/12/2024 tarihinde Edirne Saraçlar Saat (m** k**) mağazasından 3500 TL ödeyerek Slazenger marka sl 09.2158.5.04 model akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 15 gündür saatim çalışmıyor. Ürünün pilsiz akıllı saat olması nedeniyle pil değişimi gibi bir çözüm uygulayamadım. Sorunun çözümü için mağazaya ba...

Türk Telekom evde internet hizmetimi kullanıyordum, limitsiz paketim 15 Kasım itibarıyla süresi doldu. Yüksek ücret nedeniyle ve sürem dolduğu için kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. İlçemdeki bayiye gittim, ancak ana bayiye gitmem gerektiği s...

16.12.2023 tarihli garanti belgesiyle satın aldığım Mutlu Akü Starter Akümülatör, 2 yıl garantili olmasına rağmen 9 Kasım 2025 tarihinde aracım yolda kaldı. Aküyü çıkartıp Mersin İsöz Mutlu Akü’ye gönderilmek üzere Limonlu Başar Otoelektrik’e teslim ettim. Bu süreçte iki kez aracım çalışmadı ve her ...

Tod Spor Paketi’ne sezon başında kredi kartımla üye oldum ve halen bu üyeliğin taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce üyelik bilgilerim sistemden silindi ve hiçbir platformda (Akıllı TV, mobil uygulama, web sitesi) üyeliğim gözükmüyor. Sorunu çözmek için tekrar üyelik satın al...

Turkcell Superonline ev internetim tam iki haftadır arızalı, ancak Turkcell genel arıza var diyerek hiçbir işlem yapmıyor. Türk Telekom, arızanın ertesi günü geldi, baktı ve gitti; onlar da bir açıklama yapmadılar. İlginç olan, binadaki diğer Türk Telekom abonelerinde kesinti olmaması. 'Gelip bakmay...

17/11/2025 tarihinde Yataş Bornova Mansuroğlu bayisi F**** K****’dan aldığım yatak, baza ve başlık teslimatında, lojistik firma ürünleri 6. Kata çıkarmak için benden 1500 TL taşıma ücreti talep etti. Satın alma aşamasında böyle bir ücret olacağı tarafıma bildirilmemişti ve bayi bu konuda hiçbir bilg...

3 ay önce Yalova Xmotor Arora bayisinden aldığım Arora Boss 50CC motor, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Motorun motor lambası sürekli yanıyor, yağ damlatıyor ve arka freni tutmuyor. Aldığımdan beri motora yalnızca 4-5 kez binebildim; fren tutmadığı için kaza atlattım fakat herhangi bir zarar oluş...

İnpos m530 cihazını yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Kocasinan Argıncık bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak iletişim hatası yaşamaktayım. Sorun her zaman devam ediyor ve cihazı kullanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum. Bu problem nedeniyle defalarca bayi ve müşteri hizmetleri...

Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce eşim M***** K***** adına bir klima satın aldık ve Antalya Alanya Oba Kasabası’ndaki yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klima, evimizin tam orta yerine, özellikle balkona çamaşır asmamızı engelleyecek şekilde monte edildi. Bu durum hem kullanım alanımızı d...