to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod Spor Paketi’ne sezon başında kredi kartımla üye oldum ve halen bu üyeliğin taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce üyelik bilgilerim sistemden silindi ve hiçbir platformda (Akıllı TV, mobil uygulama, web sitesi) üyeliğim gözükmüyor. Sorunu çözmek için tekrar üyelik satın almak zorunda kaldım ve şu anda hem eski üyeliğin taksitleri hem de yeni üyeliğin ücreti kredi kartımdan çekiliyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir destek kanalı bulamadım. Bein Connect müşteri temsilcisi ise üyeliğim olmadığını söyledi. Üyeliğimin silinmesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem kullanamadığım eski üyeliğimin ücretinin hem de yeni üyeliğe ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yakın zamanda Bein Connect’in tod platformuna üye oldum. 1 senelik ekstra paket satın aldım ve yaklaşık 5.000 TL (aylık 400 TL civarı) ödeme yaptım. Ancak üyelik sırasında daha önce cep telefonumun kayıtlı olduğu başka bir hesap olduğu için, yeni aldığım üyeliğe cep telefonu numaramı tanımlayamadım....
Bugün Digiturk’ün resmi web sayfası üzerinden Spor Paketi için kredi kartımla ödeme yaparak Bein Connect üyeliği satın aldım. Ödemenin tamamı hesabımdan çekildi ve Bein Connect hesabımdan izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimi kullanmak istediğimde, sistem beni tod sayfasına yönlendiriyor ve bura...
Bein Connect Spor Paketi aboneliğimde, 1 senelik taahhüt sürem ağustos 2025’te sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra Bein Connect ile aynı firma olduğunu sandığım Tod TV aboneliği aldım fakat Bein Connect aboneliğimi iptal etmediğim ve kullanmadığım sistem için tarafıma 1 aylık 1542 TL gibi fahiş bir ...
Bein Connect üzerinden 12 aylık üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Hem Smart TV hem de telefon üzerinden giriş yaptığımda, Bein Connect uygulamasında “artık tod uygulamasındayız” uyarısı çıkıyor. Tod uygulamasına geçtiğimde ise içerik izleyebilmek için ...
Beın Connect üyeliğimi yeniledim, ancak şu anda Tod üzerinden giriş yaptığım da paketimin bulunmadığını görüyorum. Konu hakkında onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir hizmeti olması çok kötü. 2 aylık ödememde kartımdan çekilmiş ama pake...
Yorumlar