to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung Bulaşık Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Çözüm Bekliyorum
03.05.2024 tarihinde Alt Bayi Sönmez’den aldığım Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana bulaşıkları lekeli ve kirli bırakıyor. Farklı deterjanlar kullandım, filtre ve pervaneleri düzenli olarak temizledim, makine temizleyici ürünler denedim ve tuzunu da eksik etmedim. Ancak tüm bu denemelere rağmen, makine her yıkamada bulaşıkları kirli şekilde çıkarmaya devam ediyor.
Aynı markanın çamaşır makinesinde de benzer sorunlar yaşadım. Bütün beyaz eşyam Samsung olmasına rağmen, sürekli sorunlarla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, sorunun çözümü için Samsung’dan teknik destek, gerekirse ürün değişimi veya başka bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum. Fatura ve garanti belgelerim mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Beni servisten arıyorlar seri numarası isteniyor verilen belgelerin hiçbirinde böyle bir kod yok neresinde yazar diyorum bilgisi yok bizi tekrar arayın diyor bana servis gelecekmiş benim hatam varsa benden para alacakmış garantisi olan bir üründe benim ne hatam olabilir zaten sorun benden kaynaklı olmasın diye bu zamana kadar her yolu denedim çamaşır makinenizde aynı bulaşığınızda keşke sizden ürün almasaydım
