to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Sonrası Habersiz Taşıma Ücreti Talebi Ve Mağduriyet
17/11/2025 tarihinde Yataş Bornova Mansuroğlu bayisi F**** K****’dan aldığım yatak, baza ve başlık teslimatında, lojistik firma ürünleri 6. Kata çıkarmak için benden 1500 TL taşıma ücreti talep etti. Satın alma aşamasında böyle bir ücret olacağı tarafıma bildirilmemişti ve bayi bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Son anda bu ücretle karşılaştığım için mağdur edildim ve 1000 TL’yi IBAN üzerinden ödemek zorunda kaldım (fatura no: 1706).
Konu ile ilgili bayiyle iletişime geçtiğimde, etik olmayan bir şekilde “Ürünü geri gönderin” yanıtı aldım. Sözleşmede veya satış esnasında, kat 4’ten sonrası için asansör veya taşıma ücreti alınacağına dair herhangi bir madde bulunmuyordu.
Taşıma ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Geri aranıp verilen sözünüz için hiçbir aksiyon almamanız da cabası. Satmak için ürün satıp arkasında durmayan firma Yataş kurumsal bir firma değilsiniz.
