to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce eşim M***** K***** adına bir klima satın aldık ve Antalya Alanya Oba Kasabası’ndaki yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klima, evimizin tam orta yerine, özellikle balkona çamaşır asmamızı engelleyecek şekilde monte edildi. Bu durum hem kullanım alanımızı daralttı hem de ailece mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. Montajın yanlış yapıldığını defalarca kez hem servise giderek hem de fotoğraflarla ilettim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunumuz çözülmedi. Klimayı yaz başından beri bu şekilde kullanamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Montajın uygun bir yere taşınarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumuzun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Bugün Antalya Ermenek Mahallesi'ndeki yazlık evimize klima takmak için Arçelik servisinden geldiler. Servis elemanları, balkonun orta yerine boru gönderdiler. Gidere doğru yapmalarını istediğimizde yapmak istemediler ve bize zorluk çıkarıyorsunuz dediler. Sigortasını takmadılar. Biz takmak zorunda d...
Arçelik klima montajı yanlış yere yapıldı. Montaj için ücret talep edildi. Ücret vermediğimiz için ürün gelişi güzel monte edilip gidildi. Uygun yere montaj yapılması için müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen yer değişimi için yine ücret talep ediliyor. Aldığım klimayı sağlıklı bir şekilde...
Arçelik Klima Montajı İçin Yanıltıcı ve Kısıtlayıcı Uygulama Arçelik’ten yeni bir klima satın aldım ve yetkili servisi arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak bana klimanın sadece belirli bir konuma (yer) montajının yapılabileceği, farklı bir yere kesinlikle montaj yapılamayacağı söylendi. Bu dur...
Arçelik markasından internet üzerinden yaklaşık 35-37 bin tl ödeyerek bir klima satın aldım. Hangi klimayı almam gerektiğini anlamak için Arçelik’ten ekspertiz ekibi evime geldi ve 18’lik bir klima almam gerektiğini söylediler. Satın alma işlemi sonrası yoğunluk nedeniyle üç hafta servis bekledim. 6...
Adana Aşkım Mobilyadan 31 Martta Arçelik marka klima aldık. Alırken oturma odasında klima olduğunu onun yerine aldığımızı söyledik. Oradan çıkan Arçelik marka olan klimamızı yatak odasına takmaları şartıyla alışverişi yaptık. Bugün kuruluma geldiler. Yeni klimanın kurulumu yapıldı çıkardıkları klima...
Yorumlar