Slazenger Watches Garanti Belgesi Olmadan Satılan Akıllı Saatte Mağduriyet ve Çözüm Beklentisi

06/12/2024 tarihinde Edirne Saraçlar Saat (m** k**) mağazasından 3500 TL ödeyerek Slazenger marka sl 09.2158.5.04 model akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 15 gündür saatim çalışmıyor. Ürünün pilsiz akıllı saat olması nedeniyle pil değişimi gibi bir çözüm uygulayamadım. Sorunun çözümü için mağazaya başvurdum, ancak bana garanti belgesi verilmediği için garanti kapsamında işlem yapılmadı.

Saatin ana bayi ve teknik servis adresinin Mahmutbey Mahallesi İstoç **. Ada 2434. Sokak No:** Aslan Plaza Kat:** Bağcılar/İstanbul (Arıkan Teknik Servis) olduğunu öğrendim ve bu adrese yönlendirildim.

Saatimin garanti kapsamında tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.