başvuru
İade Reddi Ve Kutu Üzerindeki Suçlamaya Tepki

Reddedilen Numara Taşıma Başvurusu Sistemde Açık Kaldı
Antalya’dan Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için 9 Nisan’da dijital kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım ve 10 Nisan’da da sim kartımı aldım. Ancak hat annemin üzerine kayıtlı olduğu için sistemdeki bilgiler uyuşmadı ve başvuru reddedildi. Buna rağmen Turkcell sisteminde bu reddedilmiş b...
Oxford House Danışmanlığının Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Vize Reddine Yol Açması
Oxford House Beyoğlu şubesi üzerinden kızım için Work and Travel programına başvurduk. Kuruma bir tanıdık aracılığıyla ulaştık ve ilk görüşmede B****** isimli danışmanla görüştük. Kızıma, vizeyi alabileceğini bu yıl maçtan dolayı orada kızım gibi gençlere ihtiyaç olduğunu sürecin sonuna kadar kızımı...
Ayıplı Ürünlerde Haksız Kargo Kesintisi Ve Eksik İade

Tafta Design üzerinden 16 Mart tarihinde yağ yeşili renk Lara ceket satın aldım. Tarafıma gönderilen ilk ürün defolu olduğu için 17 Mart Salı günü ürünü kargoya vererek değişim talep ettim. Ancak ikinci kez gönderilen ürün de aynı şekilde kusurlu çıktı; bu nedenle bu ürünü de 25 Mart tarihinde iade ...
TurkNet Randevu Gelmediği İçin İnternet Kurulumu Gecikiyor

31.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve o günden beri evime internet bağlanmasını bekliyorum. Yasal süre dolmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Tarafıma iki kez kurulum randevusu verildi; ilki 09.04.2026, ikincisi ise 11.04.2026 tarihindeydi. Ancak her iki randev...
VFS Global Ankara’da 429001 Hatası Bireysel Vize Randevu Alımını Engelliyor

3 Ocak 2026 tarihinden bu yana VFS Global Ankara üzerinden İsviçre için turistik vize randevusu almaya çalışıyorum ve aylardır sistem kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca bekleme listesine girdim, her defasında yaklaşık bir buçuk ay sonra “rezervasyon yapabilirsiniz” şeklinde mesaj gel...
ATM’de Sıkışan 5.200 TL’nin Hesaba İadesi Ve Bakırköy ATM Arızalarına Hızlı Çözüm Talebi

6 Nisan’da saat 19.20–19.24 arasında İstanbul Bakırköy Carousel AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 5.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ancak buna rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. Olayın ardından 6 Nisan’dan bu yana toplam 3 kez müşteri hizm...
Yanıltıcı Reklamla 60 Bin TL Faizsiz Kredi Söylenirken Gerçekte 30 Bin TL Verildi
İnternet sitelerinde QNB Finansbank’ın ilk defa hesap açanlara faizsiz 60.000 TL ihtiyaç kredisi verdiği yönünde açıklamalar gördüğüm için bankada hesap açtım. Özellikle “ilk hesap açana 60.000 TL faizsiz kredi” ifadesine güvenerek işlem yaptım. Hesabımı oluşturduktan sonra mobil bankacılık üzerinde...
Instagram Hesabım Çalındı, İade Veya Kapatma Talebi

Yaklaşık iki yıl önce bana ait olan “bsrkcyt” kullanıcı adlı Instagram hesabım çalındı. Hesabım ele geçirildikten sonra hem e-posta adresi hem de telefon numarası değiştirilmiş, bu yüzden şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve eski bağlı iletişim bilgilerimi de hatırlayamıyorum. Hesap tama...
Malatya Darende’de Altyapı Yok Dediği İçin Sabit İnternet Ve Telefon Hattı Kurulmuyor

Malatya Darende Ayvalı Şeref mezrasında bulunan evim için Haziran 2025’ten beri Türk Telekom’dan sabit internet ve telefon altyapısı talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı. Başvuruma ait 10812702222 numaralı kaydım bulunuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her se...
Passo Kart Yenileme Süreci Gecikiyor Ve Bilgi Yok

Passo kartımın yenilenmesi için internet üzerinden başvuru yaptım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Süreç uzayınca çağrı merkezi ile de görüştüm, sadece şikayetimin değerlendirmede olduğu söylendi fakat somut bir adım atılmadı. Kart yenileme taleb...
10 Bin Liraya Aldığım Lazer Epilasyon Paketi İçin Hiç Fayda Görmedim Ve Rahatsız Oldum
Erzincan merkezde bulunan As Women Beauty Center’dan lazer epilasyon paketi satın aldım ve bu süreç hayatımda yaşadığım en kötü hizmet deneyimlerinden biri oldu. Yaklaşık 10.000 TL ödediğim bu paket için ne verdiğim parayı, ne de harcadığım zamanı helal ediyorum. Seanslar boyunca sürekli “başlık un...
Yanıltıcı Teslimat Vaadi Ve Bilgisiz Sipariş İptali

8 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcılı, toplam 1.272 TL tutarında ürünler sipariş ettim. Ürünleri satın alırken “yarın kapında” ibaresi bulunuyordu, bu nedenle özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen uzun süre beklememe karşın herhangi bir bilgilendirm...
A101 Hadi Kartı İçin Söz Verilen Aidat Yoktur İddiasına Rağmen Çekilen 1000 TL Ücret
Ocak ayında A101 mağazasına gelen Hadi Kart ekibi aracılığıyla siyah A101 Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi bir kart aidatı olmadığı açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 24 Mart tarihind...
Referans Hakedişi Ödemesi Gecikti Ve Şube Yetkilileri Çözüm Sunmadı

Mart 2025’te Eminevim Karabük şubesinden peşinatsız sabit ödemeli bir tasarruf planına başvurdum. Başvuru sırasında ilk temsilcim referans bilgilerimi aldı, dosyama eklendiğini ve bu referans üzerinden hak edişimiz olacağını açıkça ifade etti. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir...
Kurumsal Numara Taşıma Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
25 Mart’ta mevcut hattımı başka bir operatörden Vodafone kurumsal hatta taşımak için 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket başvurusu yaptım. Başvurumu şahıs şirketim adına, kendi adım olan Adem A******* üzerine gerçekleştirdim ve numaram 0555********20’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağ...
Türk Telekom’un Yarım Kalmış İnternet Altyapısı Ve Sarkık Kablolar Güvenlik Riski Oluşturuyor
Denizli Merkezefendi M**** D*** Mahallesi 402. Sokak No:10 Daire 4 adresinde ikamet ediyorum. Binamız 4 daireden oluşuyor ve yaklaşık 2025 yılı içinde Türk Telekom tarafından bina girişimize internet altyapısı çalışması kapsamında kablo çekildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ilerl...
Bee Beauty Deodorantların Basma Mekanizması Arızası Ve İade Talebi
04.02.2024 tarihinde internet üzerinden Gratis’ten Bee Beauty markasına ait alüminyumsuz kadın deodorantlardan toplam 16 adet satın aldım. Benzer şekilde farklı bir kanaldan da farklı marka deodorantlar alarak stok yaptım. Diğer markalarda hiçbir problem yaşamazken, Bee Beauty deodorantlarda ciddi b...
Babamın Vefatı Sonrası Mobil Hattın Devri Sistem Kaynaklı Gecikiyor

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan mobil hattı kendi adıma devralmak istiyorum; ancak haftalardır sonuç alamıyorum. İlk olarak 2025 Eylül ayında Bursa Osmangazi ve Bursa Nilüfer Türk Telekom müdürlüklerine giderek devir işlemi için başvurdum. O tarihten bugüne kadar toplam dört kez farklı zaman...
Digiturk Yanıltıcı Üyelik Ve Haksız Faturalar İptali Talebi

Digiturk’ten tamamen yanlış ve yanıltıcı bir şekilde başlatılan bir üyelik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ben ev temizliğine giderek evime ve beş çocuğuma bakmaya çalışan, kalp hastası bir anneyim ve kiramı bile ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen Digiturk’ten genç bir bayan beni aradı, intern...
Vodafone Ücretsiz Netflix Kampanyasında Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Türk Telekom Etiketleme İhmalinin Yarattığı Sürekli Mağduriyet

Tekirdağ Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi Ceylan Sokak Akınlar Apartmanı No:10 Kat:1 adresinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim varken, ne zaman arıza kaydı açsam saha ekipleri gelip bakmıyordu. Sürekli yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle Türk Telekom aboneliğimi iptal ettim ve Superonline için başvuru ...









Son Şikayetler