to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik mesken aboneliğimde, son birkaç aydır gelen fatur...alarımda Eylül 2025 itibarıyla ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce ayl
Başkent Doğalgaz’a ait 1.865 TL tutarındaki faturamı bugün internet bankacılığı üzerinden e-Devlet aracılığıyla ödedim. ...Faturam için 445 TL yardım tanımlıydı, geri kalan 1.420 TL’yi de kendim yatırdım. Ancak aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme işl
06 Aralık’ta çocuğumu cildiye muayenesi için Alanya Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde görev yapan Dr. Çiçek Durusoy’a g...ötürdüm. Muayene odasına kapıyı tıklayıp “Merhaba, iyi günler, kolay gelsin” diyerek girmeme rağmen herhangi bir karşılık alamadım; ne bir “Hoş geldiniz” sözü ne de buyur eden bir
Ankara’da Enerjisa aboneliği bulunan bir hobi bahçesinde kullandığım elektrik için hakkımda 30 Eylül tarihinde kaçak ele...ktrik tutanağı tutuldu. Bu tutanak sonrasında yaklaşık 8 gün sonra tarafıma ceza mesajı gönderildi. Kaçak elektrik kullanma gibi bir durumum kesinlikle söz konusu olmadığı halde bu
"Hepiyi Sigorta'dan Özlem Hanım sorunumla ilgili benimle kibarca ve sabırla ilgilendi, hatanın kaynağını doğru şekilde tespit edip, bana açıklayarak beni yönlendirdi ve sonuç olarak provizyonum onaylandı, ben de poliçemin iptalinden vazgeçtim. Teşekkür ederim."
Hepiyi üzerinden 22.11.2025 başlangıç tarihli Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ...yaptırdım. Ancak poliçeyi kullanmaya çalıştığım ilk haftalarda bile en basi
Başkent Doğalgaz aboneliğimi 5 Aralık tarihinde, Ankara Altındağ Aktaş Maha...llesi Mevlana Caddesi No:198 Daire:47 adresindeki tesisat için feshettim. A
10.12.2025 tarihinde Aleyna Eğitim Kurumu olduklarını söyleyen bir numaradan arandım. İŞKUR üzerinden başvuru yaptığımı,... bana yaşadığım Elazığ/Karakoçan ilçesini ve çalışmak istediğim alanı sorarak aşçı yardımcısı olarak sertifika vereceklerini ilettiler. Telefonda arayan kişiye yönlendirmeleriyle T
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2025/12 dönemine ait Başkent Doğalgaz faturamda, ev tipi normal kullanımımı...za rağmen son derece yüksek bir tutarla karşılaştım. A*** 8.130 TL olan fat
Başkent Doğalgaz’ın abonelerini yalnızca “yetkili firma” adı altında çalışan, piyasada tekelleşmiş bazı firmalara mecbur... bırakmasından şikayetçiyim. Dairemde doğalgaz kaçağı olduğu tespit edildi, elbette kaçağın giderilmesini ve işin güvenli şekilde yapılmasını ben de isterim. Ancak kendi ustam olma
"Merhaba sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Başkent Akademiye Psikoloji’de BDT ve cinsel terapi eğitimlerine kayıt oldu...m. Eğitimlerin başlangıç tarihi 17 Aralık olmasına rağmen, ailevi ve sağlık
Uzun süredir Başkent Jersey tam yağlı günlük süt kullanıyorum; ancak yaklaşık Ağustos 2025’ten bu yana ürünle ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Aldığım sütler, pişirirken ya da mayalarken sürekli kesiliyor ve mayalanıyor. Bu durum neredeyse her alışverişimde tekrar ediyor ve artık ödediğim para tama
Başkent Doğalgaz’ın borç nedeniyle yaptığı gaz kesintisi ve sonrasındaki tutumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 8 ...Aralık sabahı, Çankaya Hilal Mahallesi Sukarno Caddesi*** adresindeki aboneliğimize görevli personel tarafından hiçbir insani hassasiyet gözetilmeden gaz kesintisi yapıldı. İçeride
VakıfBank üzerinden 04.12.2025 tarihinde kullandığım kredi sırasında bilgim ve açık onayım dışında tarafıma Ferdi Kaza S...igortası yapılmış ve bu işlem nedeniyle hesabımdan 7.500 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Kredi kullanımı sırasında böyle bir sigortayı istemedim, bana net ve açık bir şe
"Aynı gün fatura düzeltildi"
Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören’deki adresimde 05.12....2025 tarihli sayaç okuma sonrasında normalden yüksek bir fatura ile karşıl
Başkent Doğalgaz'ın Söğütözü'ndeki merkezinde abonelik yaptım. Otomatik ödeme talimatını bankaya tanımladım. Ertesi gün ...aboneliğinizin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bugün aradığımda, aboneliği yaptığım gün bankadan doğrudan güvence bedelini yatırmadığım için iptal edildiğini söylediler. Aboneli
07.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Enuygun.com üzerinden aldığım Başkent Turizm Bursa – Çanakkale otobüs biletimle Bursa... Otogarı’ndan seyahat edecektim. Zamanında otogarda olmama rağmen otobüs, yolcuyu almadan hareket etti ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Yaşadığım durum üzerin
Kasım ayında Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım ancak hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi şebek...e problemi yaşadım. Ankara Sincan Malıköy Başkent OSB, Başkent Bulvarı Cadde 12 No:11 adresinde telefon neredeyse hiç çekmediği için doğru düzgün hizmet alamadım. Şebeke sorunu ne
Akbank mobil bankacılık üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğime ait Ekim ayı faturasını 05.11.2025 tarihinde saa...t 22.41’de 445 TL olarak ödedim. Aynı faturayı, 07.12.2025 tarihinde saat 11.04’te yine Akbank mobil kanalı üzerinden ikinci kez ödedim. Bu durumu 07.11.2025 tarihinde fark ettim
Başkent Elektrik Dağıtım ve Enerjisa’nın Sincan Törekent bölgesindeki elektrik hizmetinden son derece şikayetçiyim. Uzun... zamandır hiçbir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre elektrikle oynar gibi işlem yapıyorlar. Bazen “bakım yapıyoruz” denilerek kesinti olduğu söyleniyor, bazen de şebekede tam
Bugün saat 13:10’da 0312 430 76 62 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini bir anket şirketi olarak tanıtarak Ba...şkent Elektrik adına aradığını ve bazı bilgiler almak istediklerini söyledi. Numara, arama ekranında şüpheli/spam olarak görünüyordu ve görüşme boyunca ısrarla yalnızca “evet” veya
Uzun süredir Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım firmasına bağlı 4002602020 numaralı tesisat üzerinden elektrik hizmeti al...maktayım. Son bir yıldan fazla süredir faturalarım 2–3 katına çıkmasına rağmen, bölgemde yaşanan sürekli elektrik kesintileri nedeniyle hizmet kalitesi son derece düşmüş durumdadır
02.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram 1005930. Anca...k sisteme girdiğimde “Sözleşme hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve aboneliğim bir türlü açılmıyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetl