Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Online Akademi Logo

Başkent Online Akademi | baskentonline.com

Başkent Online Akademi Logo
Başkent Online Akademi | baskentonline.com

Şikayetler

156 şikayet
Sonuçlarda ara...

Başkent Online Akademi Şikayet Analizi

%14
Yanıt Oranı (4/28)
50/100
Çözüm Başarısı
4Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Merhaba sorunum çözüldü teşekkür ederim


Başkent Online Akademi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Başkent Online Akademi için son 1 yıl içinde kaydedilen 28 şikayetin ağırlık merkezi onaysız belge düzenleme: kullanıcılar eğitim almadıkları halde adlarına sertifika oluşturulduğu ve ücret talep edildiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, borçlandırma sonrası uygulanan icra ve avukat tehditleri (%35,7). Kullanıcılar, iş başvurusu bahanesiyle kimlik bilgilerinin alındığını ve 3.000-5.000 TL arası ödemeler için ailelerine kadar uzanan baskılara maruz kaldıklarını ifade ediyor.

Sertifika ve Belge Düzenleme Süreçlerindeki Bildirimler

  • Onaysız belge borçlandırması: 14 şikayette eğitim alınmadığı halde sertifika düzenlendiği ve 3.000-5.000 TL ücret talep edildiği bildiriliyor.
  • Kimlik bilgisi toplama: 6 şikayette iş veya hastane başvurusu bahanesiyle kimlik bilgilerinin alındığı aktarılıyor.

Tahsilat Süreçlerinde Uygulanan Baskılar

  • Ani icra ve avukat tehdidi: 10 şikayette onaysız kayıtlar üzerinden aniden icra takibi başlatıldığı ve avukatla tehdit edildiği belirtiliyor.
  • Süregelen tahsilat baskısı: 7 şikayette SMS ve telefon yoluyla sürekli ulaşıldığı, baskının aile üyelerine kadar uzandığı ifade ediliyor.

Sözleşme ve İptal İşlemlerindeki Sorunlar

  • İmzasız borçlandırma: 3 şikayette ıslak imza olmaksızın sadece telefon onayıyla borç oluşturulduğu bildiriliyor.
  • Kayıt iptal reddi: 2 şikayette eğitimler başlamadan önce yapılan iptal taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kişisel Verilerimin Yetkisiz Talep Edilmesi Ve Silinmesi İsteği

459

Başkent Online Akademi Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi adlı firma bugün beni telefonla arayarak T.C. kimlik numaramı...

Başkent Online Akademi İzinsiz Sertifika Ücreti Talebi Ve İcra Tehdidi

1.199

Başkent Online tarafından iznim ve onayım olmadan tarafıma ait olmayan bir eğitim için sertifika ücreti talep edilmekted...

Kayıt İptali Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebinin Reddedilmesi

640

Ankara’da bulunan Başkent eğitim kurumuna 18.02.2026 tarihinde T.C. kimlik numaram alınarak tarafımdan kayıt oluşturuldu...

Başkent Online Akademi 5.000 TL Ücret Talebi Ve İcra Tehdidi

1.472

Başkent Lotus Online Akademi tarafından adıma düzenlendiği söylendiği gerekçesiyle “hasta kayıt kabul sertifikası” için ...

Öne ÇıkanKonular

Baskentegitim.com Rızam Olmadan Hazırlanan Belgeler Ve 5000 TL Ücret Talebi

1.134

Başkent Eğitim Kurumu ile ilk olarak Instagram üzerinden sadece bilgi almak amacıyla iletişime geçtim. Görüşmeler sırası...

4 TL Ücretine Gelen Tehditli SMS Ve Arama Takibi

1.806

Zonguldak’ın bir köyünde yaşayan bir vatandaş olarak, Başkent Online adıyla tarafıma gelen mesaj ve aramalardan dolayı ç...

Onayım Olmadan Düzenlenen Belge Ve Zorunlu Ödeme İle Mağdur Edildim

1.522

Belge Online İşlem şirketinden pazartesi günü telefonla arandım. Bana “ev ve kurum katılım belgesi” adı altında bir temi...

İzinsiz Sertifika Düzenlenmesi Ve Yasal Tehditlerle Baskı

2.075

Başkent Eğitim Merkezi tarafından 21 Ekim tarihinde telefonla arandım. Kimlik numaram ve ad-soyad bilgilerim kullanılara...

Katılmadığım Eğitim İçin Sertifika Düzenlenip Ücret Talep Edilmesi

2.682

Başkent Eğitim ve Danışmanlık Merkezi tarafından, hiçbir eğitime katılmamama rağmen sertifika düzenlenerek benden 4.000 ...

Başkent Kişisel Eğitim Kurumları Ödeme Talep Edildi

811

09.10.2025 tarihinde saat 15:09’da, 05386487*** numaralı telefondan “P**” isimli bir kişi tarafından arandım. Elazığ Bel...

Çağrı Merkezi İletişiminde Kaba Ve Tehditkâr Davranış

1.955

Başkent Çağrı Merkezi’nden 0538*****91 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden bir kadın tarafından arandım ve yazıştım. ...

Bilgim Dışında Tehdit Ve Para Talebi: Kişisel Verilerimle Haksız Baskı

4.559

Başkent Online Akademi Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi tarafından, hiçbir başvuru veya sözleşme yapmamış olmama rağm...

İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı Ve Tehdit İçerikli Mesajlarla Haksız Borç Talebi

3.946

Başkent Online Akademi Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi’ne bağlı Başkent Sertifika Danışmanlık Merkezi tarafından 3 g...

Onaysız Sertifika Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

2.997

13 Eylül Cumartesi günü, Instagram’da gördüğüm Başkent Akademi’nin diksiyon eğitimi ve çağrı merkezi elemanı sertifikası...

Başvuru Sonrası Sertifika Ve Ödeme Talebiyle Tehdit Edilmem

3.413

Başkent Online Danışmanlık'a yaklaşık bir ay önce Facebook üzerinden hasta kabul sertifikası başvurusu yaptım. Sadece T....

İletişim

  • F evzi Çakmak 31/7 Kızılay, Çankaya, Ankara, 06010
  • +905057297588